雖然網上服務變得越來越方便,不過對於私隱的注重也日益增加。最近 Cisco 發表一份新報告,顯示亞太區的年輕消費者比老一輩更注重保護個人私隱。
Cisco(思科)最近公佈的《2023 年消費者私隱調查》之中,揭示了全球消費者對於數據私隱的態度和行為模式,今年的調查覆蓋了包括中國在內的 12 個市場,訪問了 2,600 名成年消費者。結果顯示亞太地區的年輕消費者比老一輩更積極保護個人私隱,其中 51% 的 18 至 24 歲受訪者曾行使查閱個人資料的權利,而 55 至 64 歲的受訪者中,只有 11% 提出過此類要求。
面對更加注重私隱的世代,報告指出企業在未來推行 AI 相關服務和產品的時候,需要在私隱方面保持留意,建立消費者對於 AI 的信任。思科執行副總裁暨法務總監 Dev Stahlkopf 表示:「全球都正在關注企業如何以負責任的方式看待人工智能。對思科而言,這意味著我們在引入人工智能技術時,需要保持對私隱和人權的尊重。」
除了企業外,政府的法規也是消費者所注重的部分,報告指超過一半 (52%) 受訪者認為政府應該主導數據保護,思科副總裁、法律副總顧問暨私隱總監 Harvey Jang 表示:「政府透過法案與企業建立信任,消費者亦同樣須採取行動,負責任地使用科技,以保護個人私隱。」
來源:Cisco