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企業趨勢

Zoom 預期疫情後混合工作模式將會持續

疫情期間因應市場需求變化而迅速發展的企業之中,Zoom 可說是表表者,而對於疫情後 Zoom 會否失去客戶需求,他們最近就表示,預期疫情會長遠改變市場需要,視像會議需求會持續下去。

Zoom 亞太區負責人 Ricky Kapur 最近在一個訪談中表示,在疫情過去之後,市場將會有三個重大改變,包括企業對建立包容、協助和混合工作環境更加注重,此外客戶互動體驗的需求已經與以前不同,加上原生數碼公司陸續建立創新的平台,創造接觸新顧客的機會,這些方面都讓企業進行更多的投資,刺激了 Zoom 的增長和市場相關性。

在疫情下企業和學校都紛紛使用視像會議工具來維持運作,Zoom 就在科技企業的競爭下脫穎而出,不過隨着疫情消退,其業績增長也有放緩跡象。Zoom 方面也積極增加不同服務來擴充應用,以適應疫情後的混合工作模式。Kapur 對前景保持樂觀,他認為隨著市場開始轉型到混合工作模式,人們將繼續尋求靈活的溝通方式。

來源:CNBC


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Antony Shum

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