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企業趨勢

Zoom 鉅額收購雲端通訊中心 Five9

Zoom 是疫情下發展最快的公司之一,雖然有人擔心疫情過後對於視像會議的需求會下降,不過 Zoom 亦沒有停下腳步,最近就斥資 147 億美元收購雲端通訊中心 Five9。

Five9 是美國一間大型雲端通訊中心企業,為客戶提供通訊聯絡服務,例如接觸顧客提供服務等,其客戶包括 Salesforce、Under Armour 等等約 2,000 個。Zoom 方面表示,他們一直致力探索新的方法去擴充其平台,今次 Five9 的加入是個絕配,讓他們為客戶提供更多的價值和滿足感。

今次收購計劃是 Zoom 首個超過 100 億美元的大型收購,Five9 方面表示,在疫情的影響下,他們已經不再需要向客戶解釋雲端營運是個可行的辦法,因為客戶們已經主動採用這個模式。被收購之後的 Five9 將會繼續維持獨立營運,預計交易會在明年上半年完成。

來源:Zoom


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Antony Shum

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