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雲端服務

Pure Storage 為萬通保險國際數碼轉型當後盾

近年,保險業大力推動數碼化和保險科技(InsureTech),除首家虛擬保險公司正式問世,亦愈來愈多傳統保險公司採用數碼及虛擬技術,大幅簡化客人購買保單和申請理賠的程序。不過由傳統保險公司轉型為現代保險,是否真的推幾個應用程式、將所有數據遷移上雲端就成事?

美國萬通亞洲自今年四月與金融科技平台雲鋒金融集團合併後,其新品牌萬通保險國際積極推行數碼化轉型,致力提升保險服務的客戶體驗。然而為部署全新核心管理系統,助旗下 2,700 多名保險顧問安全及快速地存取數據,及連接關鍵任務的應用程式,萬通保險需要全新的解決方案,最終決定連同其技術夥伴香港寬頻企業方案,將整個基礎儲存架構遷移至 Pure Storage。 

Simplicity + Seamless = 天地相容

「併購後,YF Life 致力發展個人化產品,以 iPhone 為例,從來都不用提供 menu;即使 iOS 12 上 iOS 13 改動很大,想『forward email』但原來的按鍵不見了,不過只要試用一次便能上手,我們正正想做到這種直觀的應用。」萬通保險國際資訊系統部高級副總裁鄭達釗表示:「目前,我們正進行 3 至 4 個項目,目標是未來推出的流動應用程式不再需要介面,而是單純以語音操作。為配合發展,我們需要更可靠的基建、連接和大量的數據分析,同時須引入 AI(人工智能)。而既有的上一代儲存方案雖已投放了大量資源於性能設計和持續效能調整,但仍須面對因應系統維護或升級而出現的系統問題。」

為了減少因系統調整、自動化及技術更新而增加不必要的維護時間,萬通保險於 2016 年率先安裝 1U 的 Pure Storage FlashArray // M,取代上一代的混合儲存系統,以支援非主流的內部系統運營。今年,萬通保險再度擴展對 Pure Storage 的應用,採用 Pure Storage FlashArray // X 及 Purity ActiveCluster 複寫解決方案,為即將投入服務的核心管理系統做好萬全準備。 

鄭達釗續指,公司分別擁有自建、雲端及離岸數據中心,因此單有強大的產品並不足夠,必須能靈活運用,做到「天地相容」。而 Pure Storage 正正能滿足他對簡化(simplicity)和無縫(seamless)兩方面的需求,同時填補上一代儲存系統無法提供的功能,包括 99.9999% 的可用度、可靠的性能、無間斷的系統升級和零管理時間的特色。

Proof of Concept 不足說服保險客

香港寬頻企業方案雲端服務首席商務官暨共同持股管理人樓永強透露,計劃足足花了大半年時間,比實際部署需時更久。「我們要親自到美國深入了解 Pure Storage,確保其 All Flash 方案兼具彈性、靈活性和可靠性,方有信心推薦給萬通保險。而且這個計劃不僅需要向萬通保險提供 Proof of Concept,更要求 Proof of Value,即我們承諾過的高性能、低 TCO 等優勢都必須能一一實踐。」 

事實證明完成部署後,萬通保險將原來的機櫃縮至 8U,所需儲存空間減達 4 倍;而整體授權成本則節省多達 40%。過去推出新項目或應用,需時約數週才可配署儲存資源,如今僅需數分鐘即可完成。計劃部署所花的時間可能

Tags :InsureTechPure Storagestorage
Catabell Lee

The authorCatabell Lee