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藍十字夥醫結聯合推手機程式 區塊鏈技術提升醫療索償效率及安全

不少企業銳意發展金融科技,當中又以區塊鏈(Blockchain)技術最受關注,唯現時真正結合區塊鏈的產品少之又少。最近藍十字保險就宣布與醫結聯合(MediConCen)推出糅合區塊鏈的手機應用程式,為客戶提供醫療索償服務。

 

程式開發耗資七位數

透過藍十字的「Blue Cross HK」手機程式,客戶可快速搜尋附近的網絡醫生,並在指定的診所以 QR Code 進行登記及付款。藍十字執行董事尹志德表示,現階段有 100 個網絡醫生接受 QR Code 付款,料將來數目會繼續增加,因為相關技術需時教育和推廣,且醫生之間亦須升級技術以提升競爭力。他亦補充,公司投入了七位數的成本開發程式,將來亦會引入網絡醫生預約服務,並進一步採用聊天機械人(Chatbot)技術提升功能。

可避免客戶造假

用戶亦可透過程式即時遞交門診索償申請,並會在 3 個工作天內完成理賠批核。該過程背後由區塊鏈支援,可提升安全度。醫結聯合創始人及行政總裁楊廣榮表示,該技術有助避免客戶造假,並助企業無紙化,提升營運效率。此外,透過區塊鏈技術存放的資料更加安全,因為他們的平台需要權限(permissioned),並非人人都可以讀取,而且個人資料已轉成令牌(token),萬一發生資料外洩亦無法辨別身份。

他續指,以前大部分的區塊鏈項目只留於概念驗證(Proof-of-Concept)階段,而他們是次的產品成功針對終端用戶的體驗。被問及開發的困難時,楊廣榮指他們有幸邀到 Hyperledger 的專家協助,故問題不大。

目前「Blue Cross HK」已在 App Store 和 Google Play 上架,客戶輸入保單編號、會員名稱和出生日期就可建立帳戶。

Tags :blockchainBlue CrossMediConCen
Dennis Ma

The authorDennis Ma

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