close
企業趨勢

Google 員工操作失誤令虛構廣告充斥網上 損失千萬美元

Google 的廣告服務現時相當普及,亦同時是 Google 的主要收入來源。不過最近 Google 卻犯下低級錯誤,讓他們損失至少 1,000 萬美元。

事件發生在 Google 一個員工培訓之中,員工當時錯手貼出了一個只有黃色長方型的廣告,經過 45 分鐘之後才完全回復。期間錯誤的廣告已經在幾個國家公開,包括美國和澳洲等,與網站和手機 App 上都隨處可見這廣告。當地網民笑稱這是個「黃色廣告之夜(The Night Of The Yellow Ad)」。

Google 事後發佈聲明承認事件,表示當時訓練課程出現預期外情況,已經將錯誤廣告撤下,也要向原先在 Google 購買廣告服務的客戶賠償損失,未來會加強保護措施,確保類似事件不再發生。不過 Google 方面並未提及對該員工的處置。

據消息透露,意外發生時受訓員工正在學習使用電子系統,但其中一個員工不依指示時間提早按了「購買訂單」,下單價格還是平時的 10 倍之多,因此才會蓋過其他原有的廣告散佈到整個互聯網上。

來源:Financial Times

Tags :Advertisinggoogle
Antony Shum

The authorAntony Shum