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企業趨勢

Starbucks 超越 Apple Pay 成為美國最普及流動付款服務

流動付款服務是各科技廠商兵家必爭之地,不過無論 Apple 和 Google 如何努力,竟然都未能成為美國最普及的流動付款服務。最近一個調查發現,Starbucks 才是最普及的流動付款服務。

據 eMarketer 最近公佈的報告顯示,目前在美國的流動付款市場中,使用 Starbucks App 付款的有 2,340 萬人,比 Apple Pay 的 2,200 萬和 Google Pay 的 1,100 萬要多,而預計未來這個趨勢將會繼續。

雖然 Starbucks 的付款服務目前只能在 Starbucks 內使用,比較像是儲值卡的模式,並非與 Apple Pay 或 Google Pay 一樣用來針對一般付款使用,不過其普及度之高,卻有值得參考之處。eMarketer 分析師 Cindy Lau 表示,Starbucks App 的使用簡單直接,讓用家節省在 Starbucks 付款所需時間,其中累積點數和優惠等更是吸引用家使用的地方。

Apple Pay 和 Google Pay 等付款服務,目前競爭的地方主要是支援的商戶和銀行的數目,優惠方面都要視乎發卡銀行本身,付款服務只是作為中介。如果可以參考 Starbucks 的做法,把優惠和積分等系統引入其中,會否可以改變現時的市場狀況?

來源:eMarketer

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Antony Shum

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