在智能語音助理的競爭之下，科技巨頭無不出盡全力開發旗下的產品，而 Microsoft 最近就為了改善旗下 Cortana 語音助理，收購了一間對話 AI 科技公司。
今次 Microsoft 所收購的 Semantic Machines 主要致力研究對話機械人的技術，改善對話時的流暢度，把其僵硬的對應變得更自然。Microsoft 方面表示，收購 Semantic Machines 之後，他們將會設立對話人工智能開發中心，繼續研究語言介面的各種可能性。
Semantic Machines 本身的研究是針對企業範疇的對話機械人而設，對於 Microsoft 來說確實相當適合，目前 Microsoft 旗下有 Microsoft Cognitive Services 和 Azure Bot Service 等人工智能對話服務，為商家帶來自動化對話系統。而另一方面針對消費者市場的智能助理亦有 Cortana 和小冰。
目前對話機械人已經廣受不同的公司所採用，以節省顧客服務方面的人手，因此需求並不會少。能夠更自然流暢對話的科技絕對有龐大的市場，就看 Microsoft 能否在這方面超越 Google 等對手，奪得商業用市場的優勢了。
來源：TechCrunch
