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企業趨勢

Microsoft 收購新創對話人工智能科技公司 Semantic Machines

在智能語音助理的競爭之下,科技巨頭無不出盡全力開發旗下的產品,而 Microsoft 最近就為了改善旗下 Cortana 語音助理,收購了一間對話 AI 科技公司。

今次 Microsoft 所收購的 Semantic Machines 主要致力研究對話機械人的技術,改善對話時的流暢度,把其僵硬的對應變得更自然。Microsoft 方面表示,收購 Semantic Machines 之後,他們將會設立對話人工智能開發中心,繼續研究語言介面的各種可能性。

Semantic Machines 本身的研究是針對企業範疇的對話機械人而設,對於 Microsoft 來說確實相當適合,目前 Microsoft 旗下有 Microsoft Cognitive Services 和 Azure Bot Service 等人工智能對話服務,為商家帶來自動化對話系統。而另一方面針對消費者市場的智能助理亦有 Cortana 和小冰。

目前對話機械人已經廣受不同的公司所採用,以節省顧客服務方面的人手,因此需求並不會少。能夠更自然流暢對話的科技絕對有龐大的市場,就看 Microsoft 能否在這方面超越 Google 等對手,奪得商業用市場的優勢了。

來源:TechCrunch

Tags :aiMicrosoft
Antony Shum

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