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30% 訪客預期網頁 1 秒內載入 Akamai 提醒香港電商重視網站載入速度

網站的載入速度影響用戶體驗之外,對電商網站而言更會影響收入。Akamai 的調查便指出,網站於桌上電腦的載入速度只要慢 100 亳秒便會減少 2.4% 的轉換率,而在流動裝置更會大減 7.1%。

 

Akamai 最新一份《線上零售效能現狀報告》分析了一個月內 100 億個的電商網站造訪人次,結果發現來自桌上電腦和流動裝置的造訪比例相若,分別為 42% 和 48%,但如果是成功轉換(Conversion)、完成購物的流量,來自桌上電腦的比例則高達 68%,而來自流動網置的則僅餘 22%。Akamai 指出,現象反映不少人透過手機瀏覽產品資訊,但在購物時會轉至桌上電腦進行。

調查亦顯示,網站的載入速度可大大影響轉換率。即使是慢 100 毫秒,其轉換率在桌上電腦和流動裝置也會分別減少 2.4% 和 7.1%。假如是慢 1 秒,桌上電腦的網站轉換率更會大減 21.8%,流動裝置的轉換率也會減少 20.5%。

網站的載入速度同時會影響跳出率和工作階段長度。Akamai 香港和台灣總經理張福玲(Maureen Chong)表示,流動裝置的碎片化問題嚴重,特別是 Android 裝置於今年可達 24,093 款,故網站的最主要挑戰是要在各款裝置中提供最佳網站效能和一致的體驗。她又稱,30% 的訪客預期網頁可在 1 秒內載入,適逢網絡零售於香港發展迅速,企業應注意網站的載入速度,維持競爭力。

 

Tags :Akamai
Dennis Ma

The authorDennis Ma

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