當各行各業都搶著要引入資訊科技改善營運表現，那救災領域就更有必要善用科技來拯救更多人命財產。早前每兩年在香港召開一次的「世界應急通信大會」就於機場博覽館舉行，其中 Motorola Solutions 就展出了多款可應用到消防、反恐等領域的全新的未來救災方案，其中結合物聯網及混合實境技術的消防救災概念方案更已開始在美國測試，有望在今年秋天推出市場。
配備多種穿戴式裝置掌握消防員位置及生理狀態
其實救火並非只憑勇氣，透過現代化的科技不僅能提升消防員工作效率，更可降低前線消防員不幸殉職的機會。除了必定配備的無線電對講機外，其實還能運用更多穿戴式裝置來提高安全，例如消防員的心跳和呼吸指數、背後的氧氣樽還剩多少、火場裡的溫度和危險氣體濃度等都是極為關鍵的數據。
這些數據不僅是消防員必須知道的關鍵，也是身在火場外的指揮官必須知悉的。指揮官知道愈多數據，才能作出更正確的判斷，以前的裝置沒有聯網功能，指揮官和前線消防員的聯繫就只有無線電，但未來透過穿戴式裝置就能把即時數據傳送出火場外，數據、實時畫面再配合現場人員的觀察，都有助提升消防指揮能力。
而 Motorola Solutions 就展出了全新的未來救災指揮概念方案，結合物聯網、航拍機及混合實境等技術，讓消防員能用更智慧方式滅火救人。未來消防員將會配備多種穿戴式裝置，包括主觀鏡頭、360 度災場環境鏡頭、即時定位、生理狀態和維生裝置監察等，突破過往只有無線電通訊的渠道，使指揮官能掌握更多現場情報。
混合實境技術讓提升消防指揮能力
火災現場瞬息萬變，單靠無線電通訊難以讓指揮官全盤掌握，要是有隊員不幸遇險無法通話，無法掌握隊員位置和他的維生數據將大為增加危險。而有了穿戴式設備後，指揮官能利用 Hololens 來看到隊員現場的即時畫面，要是看到隊員的氧氣不足就撤換人手，也能在遇險時知道他們的位置，立即派人救援。
不在火場中心的指揮官以前只能靠隊員口述現場情況，但利用 360 度災場環境鏡頭和 Hololens，就能猶如在現場般看到全景畫面。而 Hololens 也能結合混合實境（Mixed Reality）技術，當看著真實的火災大樓時，就能用立體圖像顯示災場平面圖，甚至看到隊員的即時位置，再透過航拍機從外圍觀察火源和即時災情，指揮官毋須分心在多個屏幕切換，能更專心在指揮之上。
不過香港特別多「劏房」，真實的現場環境未必和建築圖則一樣，技術會否發揮不了？但事實上火災現場本就充滿變數，例如倒塌的雜物就會擋著通道，本來就要靠現場人員的匯報來更新，因此方案也支援讓指揮官按現場情報，即時修改立體圖像的平面圖來配合指揮。
混合實境可用於救火實習指揮
Motorola Solutions 技術總監 Paul Steinberg 表示，無線電通訊只是救災時的基本科技，該公司希望運用更多新技術來協助救災人員的拯救工作。未來除了消防工作外，軍事、警察、反恐、保安等不同領域都會用到，他認為「智慧城市的第一步是安全城市（Safe City）」，因此在發展智慧城市前不能忽視安全問題。
早前有新聞指消防訓練學校附近居民投訴，訓練時的濃煙和火光對居民做成滋擾，事件引來激烈討論，指消防人員必須不斷演練才能在真實救災時能發揮表現。事實上就算在消防訓練學校也不可能讓學員每時每刻均在訓練，不少其他機構都考慮利用混合實境來進行模擬訓練，例如不少國家的民航處就接受模擬駕駛訓練時數，作為機師飛行時數。
訓練學校可利用模擬場景配合混合實境，在毋須真實火勢的環境下作出逼真的訓練，相信類似的方案不僅能有助提升消防現場指揮的效率，也有助增加消防學員的訓練次數及機會，再配合傳統的實火訓練就能使學員能有更多實戰經驗，當面對真實災場時才能承受壓力，面對挑戰。
