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電子商務

農曆新年網購網站銷售額創新高 流動裝置成關鍵

Criteo 早前分析了 2016 年香港、新加坡及台灣市場,去年農曆年初一前後兩星期間 6,500 萬宗網絡交易,發現網購瀏覽及銷售量創新高,網購網站瀏覽人次和銷售額分別上升 81% 和 68%,顯示消費者於新年期間更熱衷於網上購物。

 

流動裝置成農曆新年網購關鍵

除此之外,流動裝置成為農曆新年期間網購的關鍵。他們發現有 32% 的網購交易透過流動裝置進行;10 名消費者中有超過 6 名在進行交易前使用電腦及流動裝置瀏覽網站。

Criteo 亞太區執行董事總經理張憶芬表示:「各品牌均紛紛在農曆新年期間為消費者推出各種獨家的網購產品及優惠, 消費者亦最常於農曆新年期間的 15 天於網上購物。在網購行業的快速變化和激烈競爭下,零售商需要更先進科技的協助, 以根據每個消費者的購買習慣、興趣和網上瀏覽記錄來進行個人化的互動,提升銷售量,捉緊商機。」

 

消費者先到實體店觀看產品再到網上格價

此外,Criteo 分享了另外兩個會在農曆新年期間對地區性零售商帶來影響的趨勢。首先,消費者將使用手機來進行大金額交易。在 2017,香港、新加坡和台灣的消費者對於使用手機 購買高價產品的信心將有所提升。在 2016 年第二季,使用手機應用程式的平均交易金額(Average Order Value, AOV)比使用桌上電腦高 27%,同期,使用手機瀏覽器的平均交易金額只比桌上電腦低 9%。

第二,網購發展將對實體零售帶來重大影響。Criteo 稱,香港、新加坡和台灣的消費者逐漸趨向先到實體店觀看產品後,再到網上查看價格。在新加坡, 前往實體店的消費者有 62% 會在網上查看同樣貨品,以確保能以最低的價格購買,而當中 69% 的人最後會選擇在網上購買。在香港和台灣,比起到實體店購物,選擇網購的消費者比率分別為 32% 和 47%。

 

Dennis Ma

The authorDennis Ma

為香港讀者分享各種 IT 新聞及趨勢,如企業動態、保安消息(勒索軟件、程式漏洞等)、未來科技(AR、VR、3D打印等。)、電子商貿;亦專門分享 SEO、網頁設計、社交平台推廣等心得。