招聘對僱主來說,從來都是漫長的過程。當你遇到合適的求職者,以為終於可以與漫長的招聘過程告一段落時,你的心水求職者卻拒絕了你的聘請,意味著你又要繼續尋覓合適的人選。所謂「人揀我,我揀人」,其實無論是僱主或僱員都有選擇權。優秀的員工是企業最大的資產,要成功為公司增值,首先要了解求職者心態。
1. 別讓求職者等太久
研究指由面試到獲聘的平均等待時間為二至四個星期,但市場求才若渴,優秀的求職者一般都很「搶手」。與其無止境等待一個不知會否來臨的工作機會,加上種種經濟負擔,求職者很多時都會採取「先到先得」的策略。內部協調當然重要,但若因過長的招聘時間而錯過了優秀的員工反而會得不償失。如果沒有時間面對面與求職者會談,僱主可改以視頻進行面試,或透過設定清晰的標準以篩選及收集求職者資訊,簡化招聘程序。
2. 不願花金錢聘請
大部份僱員工作未必講心,但一定講金。公司有良好晉升機會及福利固然重要,但面臨選擇時,薪酬將會成為非常關鍵的因素。LinkedIn 針對全球超過 20,000 位專業人士進行調查,結果顯示 49% 的受訪者認為薪酬及福利是工作中最重要一環,而工作發展及工作生活平衡則各佔 33% 及 29%。精明的求職者清楚知道他們在接受工作前擁有最大的議價能力,若爭取不到最好的條件,獲聘後更難得到想要的待遇。另一項研究亦指,低薪酬及福利是求職者拒絕受聘的第二大原因。薪酬當然不是求職者唯一的考慮因素,但絕對能左右他們的選擇。
3. 忽略求職體驗的重要性
有調查指出,23.8% 求職者表示良好的求職體驗會使他們更願意與僱主增進關係。相反,11% 的受訪者指差劣的求職經驗會使他們不再考慮該公司,甚至不建議身邊的朋友應徵。除了要及時回覆應徵者及確保面試安排妥當,企業亦應在面試期間誠實反映公司的價值及文化,以免日後員工發現其工作內容或工作環境與期望不乎,因而對工作失去熱誠,增加企業再次流失人才的機會。
作者:Eric Yee
LinkedIn 北亞區市場人才方案主管