儘管在過去五年期間，IT 界裡對公共雲端的預測是「陰雲密佈，有坍塌的可能」，但仍有很多組織努力想轉移到公共雲端。在如何確保公司資訊的安全性、精益性及靈活性這個問題上，公司資訊總監 (CIO) 面臨著前所未有的壓力。所以在這個時候，他們試圖努力攀登雲端的天梯也就毫不奇怪了。畢竟，在你的部門要承擔空前重任，資源卻前所未有的稀缺時，接受一項不穩定的技術絕非易事。
從與多位 CIO 的討論中得知，阻礙公司採用公共雲端主要有三方面的原因：安全性與合規性、舊版 IT 基礎設施以及預算限制。雖然這些障礙不容小覷，但好消息是它們不是不可克服的。
1. 安全性與合規性
圍繞雲端安全性的一個最大的問題是，人們普遍誤認為公共雲端的安全性不如內部伺服器或數據中心。事實上，雲端的安全標準通常遠高於由那些由內部 IT 人員維護的伺服器或數據中心。
公共雲端基礎設施還提供一系列可供公司使用的安全性及合規性服務。所有這些服務透過一目了然、有法律約束力的條款告訴你，公司可以取得哪種等級的安全性及合規性服務。你很難看到有哪個內部 IT 團隊能夠像這樣嚴謹負責。除此之外，這些服務還會不斷更新迭代，以持續符合最新的安全及合規標準。
與內部 IT 相比，雲端服務更不容易出現使用者操作錯誤。造成安全漏洞的常見原因包括：網路釣魚、修補程式管理不良，以及使用者在系統操作上犯的簡單錯誤。由於員工對安全性的認識不同，不可避免地導致了錯誤的發生，進而導致出現安全漏洞。但是，公共雲端供應商在他們的所有服務中實行統一的安全標準，每一項服務在開放存取之前，必須經過多名專家嚴格的品質保證測試。換句話說，你第一次聽到某主要雲端服務供應商出現安全漏洞的時候，就是你最後一次聽到它的時候。
總結：CIO 能夠做的最好的事情就是，對不同的雲端服務供應商提供的各種安全服務進行盡職調查。CIO 做好這項工作，加上提高對當前安全威脅的認識並做好應對措施，這樣就能確保他們隨時掌握公司面臨的與公共雲端、內部數據中心及兩者間連線相關的風險。而說到網路釣魚等網路安全問題，這些問題是公司最大的安全威脅。它們往往是因為工作中的無知或愚蠢行為而導致，對於這個問題，掌握風險就等於成功了一半。
2. 舊版 IT 基礎設施
今天，公司對 CIO 的靈活性的要求比世界級運動員更甚，這讓舊版 IT 基礎設施成為他們最大的負累。為了將各種可能對公司有益的新技術、供應商或服務運轉起來，CIO 需要雲端服務，但為了採用雲端服務，他們必須淘汰很多內部基礎設施及已投資的項目，包括他們的 IT 人事組織。使這種「技術負債」進一步複雜化的是「技術惰性」：組織不願意變革，因為害怕產生故障停機成本、擔心雲端的複雜性以及員工不願意學習新技能（可能會面臨裁員風險）。
儘管要揹負這些負擔，但是為了遷移到雲端，CIO 必須少像運動員多像技工一樣思考。他們還必須執行兩種策略之一，一種是「平移」(lift and shift)，即將所有應用及數據從內部基礎設施服務遷移到雲端，另一種是根據選擇的雲端平台，重新設計並重建一切應用及數據。這個流程通常不會很快，遷移及重建可以耗費數月來進行艱苦的規劃、測試及實施，但是它們對於構建公司所需的空白狀態又是必不可少的。
總結：CIO 應對他們的「技術負債」及「技術惰性」進行審查，然後針對他們當前的資產—人員、技術及具備的組織優勢，對這些「技術負債」及「技術惰性」進行一番整理。這些資產將決定從舊版基礎設施遷往雲端他們應選擇哪一條路：例如，如果要進行完整的重建，CIO 需要在分佈式架構、API、容器化及微服務方面擁有強大的開發能力。
3. 預算限制
「精益」其實就是「投入少，產出多」的同義詞，大部分 CIO 都已經領教過「投入少」意味著什麼。如果沒有必要的技能或購置新服務的機會，要遷移到雲端並使潛在投資回報率 (ROI) 最大化幾乎是不可能完成的任務。
要獲得這些資源的唯一方法是說服公司為他們提供，這就要求 CIO 要學會向公司推銷這些資源。使這些資源請求合理化的最好辦法是，從成本入手，光是這一點可能就足夠了。透過在培訓、概念驗證及測試方面的前期投入，組織可確保使雲端的 ROI 最大化，避免未來意外產生巨大的成本。
總結：雲端中的所有東西都包含成本，CIO 需要算一筆總賬。每次數據遷移或服務運轉會產生多少成本？儲存或網路連線會產生多少成本？CIO 對遷移到雲端的成本有清晰的把握後，就可以選擇符合預算的方案，或者向高級管理層證明為什麼他們需要額外的資金。投資在與雲端相關的新技術上，例如混合型 IT 監控及以服務為導向的架構，通常能夠產生最大的 ROI。如常言道，授人以魚不如授人以漁…
雲端遷移並不困難，但陳舊過時的技術、思維方式及流程卻可以輕易地使它變得困難。要破除這種舊習，就需要 CIO 以正確的知識武裝自己，利用知識克服各種障礙，成功走上雲端之路。這樣，才能在長久以來對雲端「愁雲慘霧」的死亡預言中，給公司營運帶來一片新氣象。
作者：SolarWinds
