現代人生活離不開智能手機,外出不管用餐、遊玩均已習慣在應用程式和搜尋引擎上找尋資訊。Yahoo! 雅虎香港近日就宣布推出「搜索附近」流動定位搜尋功能,讓用戶能在 Yahoo 的智能手機頁面或桌面管理應用上隨時知道附近餐廳、戲院位置等實用資訊,為用戶提供更佳的流動體驗。
流動定位搜尋推送玩樂資訊
透過 Yahoo 新推出的「搜索附近」功能,當用戶想搜尋附近的餐廳食肆、鄰近舉辦的活動或到最近的戲院睇戲時,只需開啟手機 GPS 功能,然後在 Yahoo 頁面頂部的搜尋列中就能找到自動顯示的「搜索附近吃喝玩樂」。
點選後用戶便可在搜尋結果頁面看到,Yahoo 為用戶推薦的餐廳、咖啡館和電影院等資訊。以餐廳指南為例,Yahoo 透過與本地食評網站 OpenRice 合作提供餐廳資訊,讓用戶可在搜尋結果中直撥餐廳電話查詢、訂座,整合了 Google 地圖方便用戶規劃路線前往。
Yahoo 全球廣告及搜尋高級副總裁 Enrique Muñoz Torres 表示,Yahoo 留意到近來愈來愈多人開始用搜尋引擎查詢一些複雜的問題,為此致力開發嶄新的手機搜尋服務,把 Yahoo 的三項主要優勢,包括搜尋、通訊以及數碼內容,全部灌注入新產品之中。
Yahoo 香港總經理及東南亞印度業務副總裁陳啟滔則補充指,憑藉從 Yahoo 所有服務渠道彙集和合作夥伴的數據,可以協助用戶在適當的時候,透個流動裝置獲得最實用和準確的資訊。「搜索附近」功能考慮到用戶的情境,推算用戶的需求,從而提供更高質素和精準的搜尋結果及建議推薦,令搜尋功能導向行動。
Messenger 聊天機械人加強用戶互動體驗
早前 Unwire.pro 報導過 Facebook 的 Messenger Platform 自推出以來已累計超過 11,000 個 Bot 供用戶使用,不少開發人員和商戶均嘗試設計專屬的 Messenger Bot。
Yahoo 亦不例外,最近就在 Facebook 及 Kik 平台上推出多個聊天機械人,包括 Facebook Messenger 上的 YahooFinance、Yahoo News 及 YahooWeather,分別提供財經、新聞及天氣資訊,還有可與用戶互動,分享旅遊相片的 MonkeyPet 虛擬寵物猴。另外亦推出了 Yahoo Radar 旅遊應用,透過整合 TripAdvisor 及 Yelp 等旅遊資訊平台資料,為用戶提供旅遊指南。
不過目前 Yahoo Radar 及聊天機械人僅支援英語及在美國市場運營,Enrique Muñoz Torres 表示產品仍待發展成熟才會逐步在其他國家及市場開放。被問到 Yahoo 為何有推出聊天機械人的決定,以及如何令機械人能更好地理解自然語言,Enrique Muñoz Torres 表示,Yahoo 重視用戶體驗,亦留意到用戶對投入與聊天機械人進行互動積極且有需求, 推出聊天機械人無疑能更好地為用戶提供最新聞資訊,並帶給他們互動的體驗方式。
Enrique Muñoz Torres 又指讓機械人能更好地理解自然語言亦是團隊投入資源的一大重點,相信透過 Yahoo 所有服務渠道收集到的資訊和內容更幫助團隊開發出更能理解人類的聊天機械人,亦不會排除待產品成熟後進一步推出支援各地語言版本的聊天機械人。