Workday：機構需了解亞太區僱員關切議題

當亞太區進行數碼化範式轉移時，員工經常成為改革重心，尤其是高生產力和最有賺錢能力的員工，定當備受關注。可惜僱主往往未能充分了解，究竟哪些誘因推動這些公司日益重要的資產賣力工作。

舉例說，雖然大部分亞太員工都滿意他們的工作，但如果有更好的機會，多達五成半的受訪者仍然會轉工。看來亞太區的員工並不十分投入工作，要知道，全面投入公司員工是數碼範式轉移的關鍵。

根據最近我們委托 IDC 撰寫的白皮書顯示，員工滿意度最高的國家，僱員的忠誠度最低，結果十分吊詭。最多(59%)被訪者表示「完全投入」或「十分投入」和滿意工作的國家是菲律賓和印度，但最多被訪員工最有機會換東主的亦是印度(44%)和菲律賓(41%)。

雖然調查亦有較合常理的結果，例如四成二澳洲員工最少達到「十分投入」工作的程度，他們亦最少機會(18%)跳槽，機構要多下功夫令員工投入的道理仍舊顯而易見。

亞太區公司應了解勞動力市場呈現的四大趨勢，分別是優才爭奪戰全球化、工作與個人生活界線日漸模糊、多世代員工雜處的工作環境、合約員工比率上升，投放更多注意力在員工身上。

最新的 IDC 調查顯示，機構若要員工更投入工作，需了解下列現象：

薪金和回報是令亞太區員工更滿意的首要條件，其次為工作樂趣和工作與生活平衡。員工滿意度固然重要，他們投入和付出程度遠超於對工作的感受。投入程度會在他們的工作表現、付出和自願程度反映，即使員工合約是否硬性規定亦然。
要在競爭激烈的營商環境突圍而出，機構不單要為客人提供度身訂造的服務，連員工也要一視同仁。員工是機構最重要的資產，因此公司要著眼在個人層面，不論是專門訓練、評審準則和獎勵方式，給予每位僱員獨特的條件，以便他們發揮最高工作效率。
機構需要加倍注意真正激勵個人和提高他們工作效率的因素，同時要有全盤的目光，而非單憑產出水平來判斷表現。

最後一點需要解釋一下。我們花時間與整個區域的客戶與伙伴了解後，肯定公司與員工所有交割上，都需要更多數據為本的分析，包括培訓、獎勵、挽留、貢獻。須知道數碼科技已經改變公司經營、互動、增長的方式，因此這些準則都要和不斷轉變的工作環境與時並進，同時要反映每間公司獨有文化和價值觀。

畢竟傳統沿用的工作流程、工具、策略都未必適合21世紀的招聘市場。研究已顯示員工不斷進化。如果公司未能配合，勢必被淘汰。