根據香港人力資源管理學會最近發佈一項調查,超過 90% 的受訪公司表示物色合適人才填補空缺時感到困難,人才短缺問題亦對他們的業務帶來不同程度的影響。在人才爭奪戰中,特別面對新世代員工,如何吸引人才成為企業重要的任務,而建立良好僱主品牌能為企業在這場爭奪戰中贏得先機。
要建立良好的僱主品牌,企業必須「內外兼施」:對內方面,企業需要建立員對公司的歸屬感及對工作的滿足感,自然地他們會推薦其他人加入公司;對外方面,企業可以透過不同渠道提供有關企業人力管理資訊,例如職業發展機會、員工培訓或員工活動花絮等,以展示企業的文化,吸引人才加入。
隨著招聘模式社交化 ,很多打工仔都會透過不同社交平台了解他們感興趣的公司。比起企業行政總裁,員工是更值得信任的企業發言人,員工同時亦反映了企業的文化及價值,所以員工同時是建立僱主品牌的重要原素。
鼓勵員工於專業社交平台如 LinkedIn 推廣企業,可參考以下貼士:
(一) 給予社交媒體指引
相信員工均不希望於社交媒體發表意見而引起「關公災難」,因此有需要為員工提供簡單的社交媒體「Do’s & Don’ts」指引,讓他們安心於社交媒體分享內容。另外,不要忘了邀請員工追蹤公司的社交媒體帳號,並鼓勵他們「LIKE」、「留言」或「分享」文章!
(二) 提供培訓
要讓員工使用社交媒體時更得心應手,可為員工提供培訓,例如「Lunch & Learns」午飯時間培訓或網上培訓等。另外亦可考慮提供簡報或短片讓員工自行學習。
(三) 由營銷的角度出發
與內部傳訊團隊合作,建立一個營銷計劃,可更有效向員工推廣社交媒體。一些可行的項目包括:員工比賽、製作短片、海報及獎品等等。
(四) 親身推廣
不論你發多少電郵,很大機會你的員工亦未必了解清楚他們角色。多出席不同部門的會議,親身與員工接觸交流,鼓勵他們使用社交媒體並解答他們的疑難吧!
作者:Eric Yee
LinkedIn 北亞區市場人才方案主管