在這個數碼化的新時代,品牌和市場營銷人員所面對的挑戰與機遇每天都在轉變。故此,雅虎近年致力推動Mavens策略,專注於流動網絡、影音、原生和社交媒體四大趨勢,並且透過策略性的收購活動和資源整合,創造出許多嶄新的廣告技術和服務,當中包括跨裝置、跨廣告形式的整合數碼營銷解決方案。
現時,我們掌握了全球超過 10 億活躍用戶每月的數碼生活軌跡;在收購自動化購買平台BrightRoll、流動應用程式數據分析平台Flurry和社交內容平台 Tumblr 後,我們更可取得更多有趣的用戶數據。憑藉這些數據,我們進一步強化了廣告購買技術(Programmatic Buying)、跨裝置精準鎖定目標受眾(Cross-platform Targeting)和流動用戶數據的分析能力。
據我們的觀察和預測,數據及其分析技術在數碼營銷的舞台上將大放異彩──數據將會化身數碼營銷新貨幣,成為消費者及市場營銷人員一項極具價值的交易媒介。我們深信,數據可以證實我們對於消費者的假設,也可以給我們帶來驚喜:當品牌和市場營銷人員能在適當的時間及裝置上,取用正確的數據,就能為消費者提供更佳的體驗,同時創造更大的數碼營銷成效。
通過結合來自不同渠道和來源的數據,市場營銷人員就能一目了然地理解消費者的興趣、意向和行為。以筆者上網買機票的經歷為例,以往網絡廣告商只能按照我曾選乘過的航空公司資料,漫無目的地投放廣告;但在數據的幫助下,航空公司現在可以知道我的出發地點、目的地,亦會知道我每年總在冬天的時候訂票,甚至得悉我是帶著全家人去渡假。憑著這些以數據分析得來的資訊,航空公司就可把合適的廣告投放到我最常用的裝置了。
就雅虎的情況而言,我們能從搜尋、郵件、內容、電視、應用程式和Tumblr等廣泛的渠道結合數據。而當市場營銷人員把第三方和廣告合作夥伴的數據導入雅虎平台,我們便能讓他們更加了解消費者,讓成果比預期更為理想。數據顯示,採用雅虎個人化的廣告所獲得的用戶參與度,比起其他類型的數碼廣告高出10倍之多。
除了以數據分析相關的數碼營銷解決方案,無論在美國和亞洲,許多營銷人員均認為當前最大的機會和挑戰,就是 in-App 營銷。全球領先的流動工具及流動互聯網安全軟件開發商獵豹移動(Cheetah Mobile),早前將旗下流動應用程式產品包括Clean Master、CM Security、CM Browser 及 CM Locker 跟雅虎的「Search in Apps」搜尋功能和「Yahoo Gemini」原生廣告平台進行整合。這項合作,讓這些獵豹移動流動應用程式產品的營利、用戶參與度、留存率均明顯提升。未來,我們將繼續深化與獵豹移動的合作關係,將他們更多的流動應用程式產品整合到 Yahoo Gemini,協助他們全力強化流動應用程式產品商業化的能力,提高流動業務的收益。
作者:Lisa Utzschneider
雅虎全球營收長