在九月時 Instagram 已正式在全球推出廣告服務，但如何利用視覺化營銷仍是不少品牌的疑問。Facebook 昨天（17/11）公布香港的 Instagram 用戶調查，顯示該平台八成屬年輕消費群，Facebook 大中華區總經理梁幼莓更直言「Search 時代已經過去」，已經是社交媒體主導的時代。
香港 Instagram用戶多為年輕、高購買力女性
在九月時 Instagram 已正式在全球推出廣告服務，相信不少香港的使用者都看過這些廣告。隨著 Instagram 全球用戶數突破 4 億，愈來愈多企業開始正視在 Instagram 作視覺化營銷的價值。但到底應怎樣做、是否跟 Facebook 一樣，都成為廣告主關心的議題。
據 Facebook 委託 Nielsen Audience Research 針對香港 Instagram 用戶的研究調查，香港大部份Instagram用戶為年輕、時尚高雅的女性，並擁有高購買力。該項研究調查首次披露了有關香港人連接世界上其中一個增長最快速的社交平台的概況，以及令他們持續使用的誘因。
較多香港女性 Instagram 用戶喜歡購物，72% 表示她們享受購物的過程，66% 指出其渴望要被視為有品味和美感，而72% 則表示想變得與別不同。男性用戶方面則喜愛潮流及最新產品，75% 表示他們認為自己擁有敏銳的潮流觸覺，61% 則會主動留意最新產品、潮流及話題。
三成用戶用於緊貼消息和產品資訊
據調查結果顯示，本港超過七成 Instagram 用戶年齡介乎 18 至 34 歲，用戶大多擁有高購買力和高學歷，而有八成為在職人士。在香港最多用戶追蹤的類型依次序為「朋友」、「名人」、「品牌」、「家人」、「商店」、「場地」和「餐廳」，顯示品牌使用 Instagram 營銷有優勢。
超過 80% 年齡介乎 18 至 24 歲的 Instagram 用戶熱衷於探索及發掘新穎的體驗。年齡介乎25到34歲的Instagram用戶熱愛時尚的潮物，並踴躍參與多項運動：87% 會分享產品的用後體驗，78% 留意最新潮流，而72% 則喜愛各式各樣的運動。
Instagram 用戶會運用該平台掌握最新資訊，33% 用戶表示使用 Instagram 的主因是要時刻緊貼最新消息和產品資訊，而有 21% 則表示不介意追蹤分享有趣內容的陌生人；香港的 Instagram 用戶亦形容 Instagram 是一個充滿玩味、時尚和有趣的平台。
Search 的時代已經過去！
Facebook大中華區總經理梁幼莓表示，香港的手機普及率超過 200%，換言之平均每人有兩部以上手機，香港人使用流動裝置的時間比電腦更長。她更直言「Search 的時代已經過去」，現在消費者已不是主動透過搜尋引擎獲取資訊，而是透過社交平台獲取資訊。
「Search 的時代已經過去，Discover 的時代已經來臨。現在人們獲取資訊的方式已不是來自搜尋，更多是來自朋友發現並在社交媒體分享的訊息。同時文字訊息亦變得落伍，現在已是圖像、影片主導的時代，因此使用 Instagram 推廣將更加有效。」
梁幼莓表示，Sony Mobile 是全球最成功的 Instagram 廣告案例之一，廣告回憶度提升了 40 點之多，在全球也是少見的成績。香港 Sony Mobile 市場部主管鄧詠賢表示 Instagram 廣告效果令人鼓舞，會繼續與 Instagram 團隊合作，了解更多消費者喜好和行為，將這個新廣告平台的潛力完全發揮。
香港旅遊發展局市場推廣總經理曹天麗則表示，曾與 Instagram 活躍的 KOL 合作反應良好，認同 Instagram 是理想的市場營銷平台，可利用影像來宣傳香港的美景。旅發局首個於 Instagram 舉行的品牌活動反應良好，廣告回憶度上升了 17 點，品牌知名度增長了兩倍，訊息關聯性提升了 25%，因此未來將繼續在新平台宣傳香港 。
不擔心 Snapchat 搶走年輕使用者
Facebook 強調 Instagram 是年輕用戶為主的平台，問到會否擔心受到 Snapchat 等新社交平台威脅時，梁幼莓表示即使 Instagram 加入廣告業務，也會以用戶體驗為最優先的考慮，因此她相信不會導致年輕使用者轉投其他平台，但她未有回應 18 歲以下使用者的數據和使用情況。
梁幼莓強調 Facebook 會在後台追蹤使用者的應用體驗，會觀察 Instagram 廣告會否對用戶體驗帶來負面影響，但由於僅在 9 月才開始有關業務，因此未能提供數據。
另一方面，她也不擔心 Instagram 愈來愈多商業推廣訊息會讓使用者厭倦，因廣告內容是透過分析使用者在 Facebook 和 Instagram 的習慣而來，相信內容會是使用者感興趣的訊息，也會限制廣告訊息出現次數以保持使用者的良好體驗。
