不少企業都會用電郵與會員保持連繫，適當地使用的話效果其實不俗，但使用不妥就會變成垃圾郵件。早前 LinkedIn 更因為電郵推銷手法不當而要作出賠償。日前 LinkedIn 就宣布改用新的平台，減少發出電郵的數量和提升電郵的關聯性。
LinkedIn 把這個新平台叫做 Air Traffic Controller (ATC)，專門負責會員的電郵、手機和短訊通訊，但這個系統似乎與現實的航空交通管制無關。事實上，LinkedIn 亦宣稱在新平台推出之前，發出的電郵數量已減少 50% ，接到的投訴亦減少 65% 。這個新的平台將會提升成果，透過學習機制，決定用家接收 LinkedIn 通知的頻率、時間和渠道。
LinkedIn 又指現時首要任務是決定電郵和手機通知的數量。ATC 會協助他們得悉甚麼時候用家想接收通知，以及用家喜愛的聯絡方式，例如 LinkedIn 會為每日和每月的通知「封頂」設定上限。簡而言之，就是質與量的改善，提供個人化的訊息，減少用家受滋擾的機會。
Source : LinkedIn
