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光棍節戰爭提前展開 京東投訴阿里迫商戶「二選一」

現在距離中國的光棍節只有數天,不少電子商貿平台都對這個黃金機會虎視耽耽,特別是國內的電商龍頭阿里和京東。不過日前京東指收到不少商戶的反映,投訴阿里巴巴在光棍節活動中迫他們二選一:如果他們已參加天貓的活動的話,就不得參加其他電商公司的光棍節活動。

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京東:阿里店大欺客 妨礙正常市場競爭

京東於昨晚(3/11)在公告指出,「(商家)如果參加天貓「雙十一」主會場活動,就不允許參加其他平台「雙十一」主會場活動,對於已經和其他平台達成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會在流量和資源位等方面進行處罰或製裁,導致商家無法正常參與其他電商平台的「雙十一」促銷活動。」

公司又認為這是「典型的店大欺客行為,使得在其他電商平台上購物的客戶無法享有公平的促銷優惠,損害了消費者權益;其行為還干擾了品牌商家在其他電商平台的營銷和推廣,損害了商家利益。這些行為不僅妨礙了正常的市場競爭,更嚴重損害了消費者利益」。京東又對 TechInAsia 表示,對商戶施壓不但限制了他們和消費者的選擇,也明顯地違反中國法律。

京東就此已向國家工商總局實名舉報,總局的工作人員已得悉有關報道,但仍未有回應。

 

天貓:是企業實力的自然結果

面對指控,阿里旗下的天貓很快就作出回應。天貓指他們享有價格優勢,並會持續到底,市場問題應留待市場解決;阿里亦提到:「天貓品質更真服務更好價格更低物流更快,是企業實力的自然結果。任何競爭都要直面現實不轉移話題,相信大家都能明白其中原因。最終解決方案讓消費者選擇。」

天貓今日亦接受了新華社查詢,指他們會擴大在價格、快遞速度和售後服務的優勢,並會努力改善品質優勢,又指出市場要在陽光下競爭,企業要有面對現實的擔當和勇氣。天貓又認為,這是「雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。」

Source : TechInAsia

 

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Dennis Ma

The authorDennis Ma

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