員工在工作時間做私人事情或者上 Facebook 往往會使上司不滿，在上司眼中更是他們加班的理由。不過蘇格蘭皇家銀行近十萬名的員工，將來就算不想上也不行了，因為銀行將會使用 Facebook at Work，讓員工於網站上一同工作。
銀行會分階段推行。早在今年七月銀行已率先試用 Facebook at Work，並期望在明年三月底讓三萬名員工使用，到明年年底所有的員工都會使用。這個商業版的 Facebook 與平時常用的不同。雖然界面相似，但 Facebook at Work 是為了讓員工交流，提升工作效率。銀行亦表示，Facebook at Work 使員工更快和更有效率地溝通，而且員工在日常生活中已在用 Facebook，他們很輕易地就適應 Facebook at Work ，只需提供少量訓練便可。在試行計劃中，員工可以更快地回應顧客問題，更互動地了解同事工作進度和提出更多好意念。
蘇格蘭皇家銀行將會成為 Facebook at Work 最大的客戶。然而，現在市面上有不少的協作軟件，如 Evernote、Microsoft 365 旗下的 Yammer 等；此外，提起商業用社交網站，LinkedIn 仍然有相當的地位。目前有關的服務百花齊放，Facebook 要在這個市場拓展恐怕要面對不少挑戰。
Source : ZDNet
