物聯網是近年熱門話題，感應器普及應用將成為未來大量數據的源頭。人手處理海量數據並不可行，因此機器之間溝通自動化操作的 M2M 技術便日益重要。據電訊商 Vodafone 報告，全球 M2M 部署均在增長，其中又以亞太地區採用率最突出。
八成機構認同 M2M 可提高競爭優勢
所謂機器互聯（Machine-to-Machine, M2M）是指通過流動通訊有效控制連網設備，由於可減少很多不必要的人手開支和空間限制，因此能使商務的邊界大幅度擴展，並以更低成本、更高效率的方式營運。M2M 的商務模式目前應用方興未艾，主要有流動物流管理（M-logistic management）、流動支付（M-POS）、流動監控（M-monitoring）等。
過去企業採用 M2M 成本很高，但隨著物聯網技術普及後，不僅成本下降，部署也變得簡單，因此 M2M 採用率正不斷提高。Vodafone 發表最新 M2M 採用率市場調研報告，調查 M2M 領域在全球的應用狀況。結果發現超過 35% 的非洲、中東及亞太地區公司已採用 M2M 技術，領先全球其他地區，而全球平均採用率則為 27%。
過往 M2M 應用多見於電力網、交通、工業控制、公共事業管理、醫療、水利、石油等領域，隨著流動通訊技術成熟，愈來愈多機構，尤其是中小機構，投入採用 M2M 在日常生活應用上，如車輛防盜、安全監測、自動售貨、機械維修等。
Vodafone M2M 採用率市場調研報告，反映出企業不但在 M2M 技術的認識與使用上有顯著提升，大多數率先採用有關技術的企業更已清楚看到 M2M 部署所帶來的業務優勢。81% 受訪企業於過去一年已拓展 M2M 技術的使用。此外 59% 的公司表示 M2M 投資回報率可觀；而 83% 則視 M2M 為提高競爭優勢的重要條件之一。
三分一大機構已採用 M2M 技術
Vodafone 報告亦發現接近 24% 小規模中小企（100 – 249位僱員）使用 M2M，而聘用超過 50,000 位僱員的大型企業機構則有 35% 使用 M2M。其中零售業為全球使用M2M技術增長最高的行業，按年上升 88%。零售商現正應用該項技術於全新付款服務和店內數碼顯示屏上，以提升物流方面的效率。
M2M Barometer亦發現醫療保健行業（上升 47%）及公用事業行業（上升 32%）均錄得強勁增長。同時汽車業繼續在新車設計方面以 M2M 為核心技術，並加快「車聯網」（Connected Cars）的生產，佔 M2M 的採用按年增長 14%。
在中國設有生產基地並服務全球各地客戶的中型企業國邦清潔設備，是其中一家採用 M2M 的公司。國邦清潔設備 CEO 陳乃邦指，透過 M2M 技術可遠程掌握機器的位置和工作狀況，透過 GPS 和工作紀錄功能，可以掌握工人有否偷懶，或是提前察覺機器的健康狀況，減少人手檢查的開支。
eSpot Solutions 則提供智能鎖方案，必須輸入密碼才能打開，鎖頭內置了 GPS 和 GPRS 功能，可以追蹤貨櫃的位置、移動路徑和時間，能減少運輸過程中失竊機會。eSpot Solutions 行政總裁張永強表示，過往陸路貨運幾乎 100% 有失竊現象，很多均為司機監守自盜，使用有關技術可阻嚇竊賊，大為減少貨主損失機會。
除商用領域外，M2M 也應用到一般人的生活上。Robustel Technologies 其中一個 M2M 項目是智能的人工膝關節，CEO 淘洋表示美國不少人因體重問題而導致膝蓋出毛病，需要做手術更換人工關節。手術後需要復康過程，而醫生現在就能用物聯網技術遠端掌握病人膝蓋狀況數據，讓病人在家也能按醫生指示做物理治療，減少交通和時間的開支。
Vodafone 亞太區 M2M 部門總監 Justin Nelson 表示：「亞洲地區企業因加快採用 M2M 技術而遠勝世界各地的競爭對手。環顧區內所有市場，我們看到公司之間對 M2M 漸感興趣並且增加採用，從而提升業務表現，並將此技術應用於可輸出的產品及服務上。M2M 乃是新常態，而這些技術的創新使用正在推動業務的發展，並幫助亞洲企業在市場中脫穎而出。」
