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服務中斷、瘋傳數據庫遭刪除 攜程網堅稱數據庫安好

中國最大線上旅遊及訂房網站攜程旅行網(www.ctrip.com)自今早起中斷服務至今,仍未恢復正常功能,主頁仍提示正在緊急修復。網路瘋傳攜程網的數據庫遭到刪除,備份數據庫也無法運作,但攜程網在官方微博聲明未發現數據及訂單丟失,堅稱將盡快重投服務,惟截稿至今仍未回復正常。

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未就故障原因作出說明

攜程旅行網是中國最大的大型旅遊網站,佔中國在線旅遊市場份額一半以上,總部設立在上海,並自 2003 年 12 月起在在美國納斯達克上市。有中國網民發現自 5 月 28 日早上開始,便無法使用攜程網服務,從百度搜索結果前往攜程網主頁會彈出 404 錯誤頁面,而直接使用瀏覽器訪問主站,雖能打開網站,但卻完全不能查詢酒店、機票、租車等服務。

目前攜程網亦已在網頁頂部打出「攜程網站目前遇到問題,深表歉意,正在緊急修復中……」的提示語,但卻未就故障原因作出說明。

有網民在微博上瘋傳消息,指攜程網的數據庫「遭到物理刪除」。《法制晚報》在官方微博爆料指攜程網被黑客攻擊,數據庫根目錄被刪除,而備份數據庫也沒法正常運作。而《法制晚報》微博更透露,原來在 5 月 25 日已有人在烏雲平台公布攜程服務器的漏洞,但該信息被官方忽略,而這也被外界猜測是遭受攻擊的主要原因之一。

對於瘋傳數據庫被刪,攜程網通過官方微博正式回應:「今天上午,先森部分服務器疑似遭到不明攻擊,導致官方網站及 App 暫時無法正常使用,經排查,數據保存完整。目前系統正在逐步恢復,詳細原因也在調查中。 」

但後來上述所有聲明被發現均遭到刪除,目前攜程網中國及香港網站仍未能正常運作。

 

Boris Lee

The author Boris Lee

Unwire Pro 資深編輯,在企業 IT 科技報道範疇有十多年經驗。近年專注報導香港初創企業、本地資訊科技業界發展。

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