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企業趨勢

網購市場遠未見底 近半數消費者從未透過手機購物

智能手機已成為地球上大部分現代人生活中不可或缺的部分,更有調查指美假日虛擬商店今年有望突破 890 億營業額,但據近日一份研究報告指出,儘管大家由黃昏到日落均機不離手,但原來仍有近半數美國受訪者從未透過其手機 – 基本上就是智能手機,進行任何網上購物活動或任何支付服務,保安疑慮為主要原因。

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近半數人未曾透過手機購物,市場仍有增找空間

據數碼商務服務供應商 Avangate 日前發表的調查報告指,受訪者中從未透過智能手機進行任何網上購物活動的達 48%,當中約 40% 左右的受訪者則指對網購卻步的原因為不希望將重要及敏感資訊儲存到手機上。受訪者中有進行網絡購物的受訪者中有 22% 亦表示在網絡購物時有安全方面的隱憂,但就未足以令他們對此卻步。

雖然近半數受訪者均表示因各種原因而對網購卻步,但達 90% 的受訪者均表示認同及樂於交易趨向「無紙化」,而非透過傳統的支票等作為交易的媒介。

46% 的受訪者指較傾向不使用非免費的服務;而受訪者當中亦有 25% 表示他們更願意使用基本功能為免費的服務,繼而訂購各類型的增值服務。

雖然美消費虛擬商店今年市場增營業額有望突破 890 億,但據上述報告得知,有近半數的受訪者仍未踏入手機購物市場,因此相信其增長依然有相當的空間。

Source:Mashable

 

Tags : Mobile Payments
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