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企業趨勢

Square 為中小型商戶推出網上預約管理工具

時下身邊各項服務都開始電子化,若要數令人困擾但又遲遲未電子化的服務,各種服務的預訂定必榜上有名。而美國付款服務公司 Square,近日就推出了針對中小型客戶市場而設的線上預約管理工具 Square Appointments,讓中小型商店可以提供更佳的預約服務體驗予客戶。

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預訂服務全自動化

Square 剛剛向其中小型商店客戶推出了管理線上預約的工具 Square Appointments。當商戶在系統上建立可被預約的服務清單後,商戶可以透過 Square Appointments 將此服務的預約按鈕,嵌入到顧客的確認電郵或自己網站等各類可與顧客接觸的渠道。若然商戶並未擁有其個人網站,Square Appointments 將為客戶自動建立一個預約頁面,供其顧客預約服務之用。

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當顧客進行預約,Square Appointments 就會自己為商戶將預約自動排序,在時間表之中整齊地排列,大大減輕了相關人員的工作負擔。此外,商戶更可以將計劃妥當的預約安排予相關工作人員,提果讓他們來管理與安排個人工作。當預約被確認,系統亦會在顧客光臨前向他們發出提醒。

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現時此服務的定價為每月 30、50 或 90 美元;當中的分別為 1 位用戶、2-5 位用戶共同使用管以及人數無上限,以應付各種規模的中小型商戶實際需求。

 

Source:ZDNet

Tags :SquareSquare Appointments
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