時下身邊各項服務都開始電子化，若要數令人困擾但又遲遲未電子化的服務，各種服務的預訂定必榜上有名。而美國付款服務公司 Square，近日就推出了針對中小型客戶市場而設的線上預約管理工具 Square Appointments，讓中小型商店可以提供更佳的預約服務體驗予客戶。
預訂服務全自動化
Square 剛剛向其中小型商店客戶推出了管理線上預約的工具 Square Appointments。當商戶在系統上建立可被預約的服務清單後，商戶可以透過 Square Appointments 將此服務的預約按鈕，嵌入到顧客的確認電郵或自己網站等各類可與顧客接觸的渠道。若然商戶並未擁有其個人網站，Square Appointments 將為客戶自動建立一個預約頁面，供其顧客預約服務之用。
當顧客進行預約，Square Appointments 就會自己為商戶將預約自動排序，在時間表之中整齊地排列，大大減輕了相關人員的工作負擔。此外，商戶更可以將計劃妥當的預約安排予相關工作人員，提果讓他們來管理與安排個人工作。當預約被確認，系統亦會在顧客光臨前向他們發出提醒。
現時此服務的定價為每月 30、50 或 90 美元；當中的分別為 1 位用戶、2-5 位用戶共同使用管以及人數無上限，以應付各種規模的中小型商戶實際需求。
Source：ZDNet
