香港社會服務聯會今天（6/6）公布一項本地社會福利機構 IT 運用普及程度的調查。調查結果顯示，現時社福機構於應用 IT 科技上最大問題是「資訊保安及私隱政策」和「支援人手不足」，「硬件 / 軟件過時」亦是逼切問題。出席活動的 Microsoft 表示一直樂於贊助社福機構的 IT 軟硬件，如有需要的社福機構可循社聯向他們申請資助。
十年贊助 1.8 億港元
Microsoft 香港總經理鄒作基出席 NGO Day 活動時表示，過去十年來 Microsoft 已向本港社福機構，合共贊助總額達1.8億港元，其中包括透過科技捐贈（TechDonation）計劃，捐贈 1.09 億港元等值軟件，讓 434 間社福機構受惠、投入了 950 萬港元啟動 YouthSpark 培訓計劃、以及透過由社福機構營運的社區科技學習中心，讓 50 萬人受惠。
鄒作基表示，Microsoft 自上年九月起已為本地社福機構提供 Office 365 雲端軟件的贊助，受惠機構約有 100 家，已獲多達 13,000 個註冊社工使用。他表示贊助社福機構是 Microsoft 的全球政策，希望能夠回饋社會。除了 Windows 和 Office 軟件贊助外，亦有其他企業軟件的贊助，例如長者安居協會就獲贊助 CRM 軟件，以管理他們的義工資料庫。
約三分一社福機構仍用 XP
至於近期比較多人關心的 Windows XP 平台，香港社會服務聯會資訊科技中心高級經理郭家豐表示，據一份未公布的內部調查數據顯示，全港社福機構約有三分一電腦仍採用 XP 系統。他表示社聯在去年十月已開始向屬下機構呼籲升級，Microsoft 樂意為他們免費升級，但也許未有太多機構意識到問題嚴重，因此當時未有很多機構積極回應。
但在今年四月正式終止 XP 支援後，開始有比較多的社福機構向社聯查詢有關事宜，郭家豐表示有需要的機構可循社聯渠道向 Microsoft 申請贊助。鄒作基則表示，機構如繼續採用舊式的軟件授權方式，會每隔幾年再面對一次升級問題。採用 Office 365 等雲端產品的話，就能一勞永逸解決問題，而且也毋須再找專人負責 IT 管理，能專心服務社會有需要的人。
