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業界專訪

雲端防護迎接 BYOD 年代!專訪 F-Secure 掌舵人 Christian Fredrikson

今時今日,病毒可說是無處不在,所以在市場上湧現了不少為電腦、甚至為流動智能裝置而設的防護程式,競爭可說是「七國咁亂」。究竟要帶領一間防護軟件公司有甚麼心得?在這個競爭激烈的市場中,F-Secure 又如何出奇制勝?我們今次就請來 F-Secure 的 CEO Christian Fredrikson,為我們分享在他帶領 F-Secure 一年以來的感受吧。

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U:Unwire.hk 記者 Edward

C:F-Secure CEO Christian Fredrikson

U:防毒軟件的市場一向競爭十分激烈,尤其是在供個人電腦使用的防毒軟件更甚。Christian 你作為主流防毒軟件品牌的最高話事人,其實要管理一間軟件公司,今時今日的挑戰在哪?

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C:其實管理任何一間公司,尤其是像我管理一間防護軟件公司,主要挑戰在四方面:首先是追求技術及地域市佔率增長,這是管理任何一間科技公司也應追求的挑戰。此外,就是創意,而我說的創意,不只是要不停地有新思維,以便不停創造更多新產品及技術,而且還要夠快,不能在技術上落後於對手。另外第三項挑戰,就是要在保持公司增長的同時,亦要留住人才,始終在這一行,無論是像我們這些防護軟件公司、還是駭客、網絡罪犯或政府用作打擊網絡犯罪的部門,也是在爭奪同一群人,所以要能留住人才為自己的公司效力,才能在市場上力保優勢。而最後一點,就是要照顧不同顧客的需要,不能只造出針對企業而設的防護軟件,也需要照顧主流一般顧客,而後者的市場競爭比前者大得多,所以不但要推出能符合顧客需要的產品,更要想辦法找出更多更有效的渠道銷售自己的產品,讓他們體驗出自己產品的特色。

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U:近年智能手機及平板電腦冒起甚快,亦愈來愈多專門針對這些平台的 malware、spyware 等病毒出現,你們覺得要開發出一套專為智能手機或平板電腦使用的防毒軟件,挑戰在哪?除了防毒外,你們覺得在智能裝置平台上,還有甚麼空間可以發展?

C:沒錯,近年智能裝置冒起甚快,而且不論是病毒、adware、malware、spyware 等不同種類層出不窮,而且每天也有 10 萬至 20 萬個新病毒「誕生」,即是每 2 秒已有兩個新病毒「出世」!病毒既多,而且還會引出不同變種,可以說是防不勝防,所以今時今日的防護軟件,已不能只是單純防毒那麼簡單。就像我們的防護軟件,就有多種防護模式保護用戶的裝置,可以防止以上提及的病毒侵襲。而且我們擁有獨特的雲端技術,可以使用雲端效能,而非使用裝置本身的硬體效能運作防護軟件,而且所有防毒 sample 均儲存在雲端,不但可以保證裝置受最新的病毒定義保護,而且運作時亦不影響機能運作,加上購買一份軟件,已能獲得多個授權,方便在多個裝置中使用,對於用戶來說,使用起來更是得心應手。

F-Secure 最新推出的防護產品,均使用了雲端技術,用家不用擔心錯過了更新病毒定義導致病毒入侵,對電腦的防護就能做到 24/7 了。
F-Secure 最新推出的防護產品,均使用了雲端技術,用家不用擔心錯過了更新病毒定義導致病毒入侵,對電腦的防護就能做到 24/7 了。

其實 F-Secure 經營防護軟件業務已達 10 多年,開發出符合用戶喜好又安全軟件的使命已深藏在我們每一個職員的 DNA 中,而且我們在這一行經營已久,我們深知網絡罪犯或駭客他們在做甚麼,或使用甚麼技術令病毒隱藏起來而不容易被人發現,正因為我們深明「敵人」在做甚麼,所以我們可以更能更準確地將茅頭指向他們攻擊的目標。加上以我們的能力,就算今日運用了雲端技術處理防護功能,也既不會使用裝置很多的效能,亦不會因為用上雲端處理技術而耗用用戶太多的數據傳輸量,對於用家來說,就可以擁有更安全的環境使用智能裝置了。

針對智能裝置愈來愈流行,F-Secure 亦有推出在智能手機或平板電腦上使用的防護產品。
針對智能裝置愈來愈流行,F-Secure 亦有推出在智能手機或平板電腦上使用的防護產品。

U:除了智能裝置近年愈來愈盛行外,其實近年也興起一個概念:BYOD(Bring Your Own Devices;亦即是帶著員工自己的裝置上班使用),這個概念的興起,對於企業防護公司系統或企業機密檔案來說,挑戰有多大呢?挑戰又在哪?能否分享一下?

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C:無錯,BYOD 這現象近年十分流行,亦是不能阻止及逆轉的趨勢,在很多大、小企業的管理層之間也引發起很多討論。其實我覺得今時今日的打工仔,已經常將工作及休息時間混合在一起,自己導致他們喜歡帶著自己的裝置(包括:手提電腦、智能手機、平板電腦等)上班下班,當然亦會在任何時間也使用著他們自己下載的程式。眾所周知,在今日這個雲端世代,很多人也會為方便攜帶公司文件回家繼續工作,會將它們儲存在私人雲端儲存空間,但在這駭客橫行的世代,一旦這些「私家雲」被駭客入侵,公司的機密文件就有機會被盜取,造成對公司十分大的損失,而且這情況並非個別事件,而是經常會發生!所以對於企業來說,我覺得應對 BYOD 世代最有效的方法,就是要提供周全的防護軟件供員工安裝在公司或自己的裝置內之外,亦要提供安全性高的雲端儲存空間,不但令駭客更難突破防線盜取資料,員工亦會用得更安心,在這個 BYOD 已成大趨勢的世代,這是唯一,亦是最有效的應對手法。

除了防護軟件外,F-Secure 近年亦針對 BYOD 概念,推出防護更周全的雲端儲存空間,讓企業及員工就算將公司機密檔案放在這些地方,也不用擔心被駭客很容易入侵並盜取資料。
除了防護軟件外,F-Secure 近年亦針對 BYOD 概念,推出防護更周全的雲端儲存空間,讓企業及員工就算將公司機密檔案放在這些地方,也不用擔心被駭客很容易入侵並盜取資料。

U:好了,不如說點比較個人的話題吧!其實 Christian 你覺得作為管理層,需要有甚麼元素才能帶領一間大公司,尤其是像 F-Secure 這間跨國大型企業走向成功?

C:作為一個成功的管理人員,有幾項元素我覺得是不可或缺的,第一項其實早前亦已說過,就是要有創意!而這創意,不但要能夠「Think Different(想到他人想不到的東西)」,而且還要去懂得挑戰你曾經做過或想過的東西,然後想辦法去超越它們!另外,還需要有勇氣,為什麼這麼說?因為在不同的創新構思中,有些產品會令你失敗,作為成功的管理人,就要懂得去接受失敗、擁抱失敗,始終「勝敗乃兵家常事」,但需要從失敗中學會教訓,而且要快!要虛心地從失敗中知道甚麼地方錯了、甚麼地方做得不夠後,然後在跌倒的地方站起來,繼續追求成功!

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此外,作為管理人員,自然要有一種願意帶領公司成為市場上 number 1 的熱情,而且還要懂得如何吸引好的人才為你效力,這些也是一個成功的管理人員需要具備的元素。

U:F-Secure 作為一間北歐公司,坊間傳言一般北歐公司也十分優待員工,其實在管理員工上,有沒有甚麼心得可以分享一下,令他們可以有歸屬感?

C:哈哈,其實北歐公司對待員工也是不錯的!事實上,我們北歐企業有一樣特別文化,就是不會硬性推動員工去工作。可能有些人會理解為「laid-back」、不思進取等等,但其實不然。因為我們的文化教曉我們,作為管理層,其實你不用去 push 員工去做這做那,反而如果你聘請到一班有能力、有天份及有鬥心的員工,他們會掉轉頭去 push 你走快一些!作為管理層,你只須為公司制定好發展方向及策略,然後為員工及公司制定目標(當然是要能夠達成的目標),員工們就會帶領管理層、甚至整間公司到達「成功之地」,效果會比不停 push 員工做這做那好上千百倍!簡單點說:我們是渴望成功的,但不要管理員工,因為他們會懂得自己管理自己,只須鼓勵他們、刺激他們的鬥心就足夠了。另外管理人當然也要信任他們,給予他們發揮的機會,加上懂得在公在私適量地關心員工,自己能夠培養出他們對公司的歸屬感,這也是北歐公司的企業文化。

U:最後一樣想問問 Christian 的事,是其實你作為一個業內的成功人士,你有沒有甚麼做人或做事格言忠告今日的年青一代?

C:其實我做了管理層咁多年,我發覺今時今日的年青人有一個比較大的毛病,就是經常轉工,有些甚至誇張至一年轉換六、七次、甚至更多的工作!我覺得如果你表現得像這種「Job Hooper」,會引發兩大問題:首先是你經常轉工,可能在一間公司裡剛剛開始處理一單新任務,但你仍未趕得及看到任務的成果就離開了公司,一來你不能看到你的概念是否成功,二來無論是成功還是失敗,因為你看不到結果,自然亦難以從中學習,令這些年青人就算履歷表十分「豐富」,但可能工作多年能力上仍然原地踏步。另一問題是轉工如果太頻密,履歷表太「豐富」,會在見工時讓面試的管理層覺得你對公司沒有忠誠度可言,而大家也知道每一間公司培訓員工也會用上不少的資源,對於一個沒有忠誠度可言的人,公司又怎會願意聘請?

當然,我也聽到有些年青人說工作很悶、很單一化,所以想轉換一下環境,希望可以做得起勁點。但我覺得每一個員工在寄出求職信前,應該也知道該份工作大致上會做甚麼吧,如果是一份你覺得會沉悶的工作,當初為何你會選擇這份工作?你明知道工作樂趣不大你也去面試,最終得到工作後就終日在埋怨工作太沉悶,這不是自己在玩自己嗎?

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其實今時今日很多年青人就算踏入社會工作多年,仍然不知道自己的求職路應該朝哪個方向走,我認為如果你今時今日仍然在求學,不妨在放假時玩少一點,寧願一有機會就去找不同類型的暑期工或 part-time 工作做,這可讓你在求學時期已有機會了解自己喜歡做甚麼工作?不喜歡做甚麼工作?當正式踏入社會找工作時,就會更容易找到能讓自己滿意的工作崗位。至於已在「社會大學」工作的打工仔們,其實沒有工作是 100% 樂趣無窮的,如果你發現自己陷入轉工頻密的境地,請花點時間靜下來,問問自己:究竟自己想怎樣發展?為何自己老是覺得工作乏味?試試找出問題所在,而且在工作時,嘗試為自己制定一些能夠達到的目標,當達到目標後就獎勵一下自己,然後再向下一個目標前進。有了這種成功感,就會比較容易對公司產生歸屬感了。

U:謝謝 Christian 抽出寶貴時間接受我們的訪問,希望 F-Secure 在新一年能推出更多新的防護產品,為我們使用智能裝置時更安心吧!

C:我也感謝 Unwire.hk 邀請我們訪問,我們會在防護產品領域上繼續努力的!也希望你們在新一年讀者人數愈來愈多吧!

Eric Leung

The author Eric Leung

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