Rana Gupta

商業機構往往需要蒐集顧客資料，但顧客對企業的信心可能因為數據外洩而被削弱。不少企業因此遵從國內指引或實施內部規例以規範顧客數據的使用，然而此舉會否對業務發展造成阻礙？企業還能否從顧客身上擷取有利的市場數據，制定相關市場策略？