近年團購類型的消費模式大受市場歡迎，不少用家均選擇以此方式取代傳統購物途徑。而馬雲亦認為此 B2C 消費模式未來將成為市場上的大趨勢。阿里巴巴董事局主席馬雲於 SoftBank World 2014 中指，阿里巴巴的電子商貿模式將從 B2C/B2B 轉為 C2B，消費者是整個市場的主導力量，C2B 模式將幫助阿里巴巴超越 Wal-Mart 成為全球營收最高的公司。
C2B 將為未來市場主要銷售模式
有別於現時 Business to Business 與 Business to Consumer 的銷售模式，C2B 是由消費者為主導，藉集中用戶成為單一個體而形成採購集團，藉此提升他們在市場上的議價能力，一改消費者在市場上的弱勢地位，讓個體消費者亦能夠在價格上與一般批發商平權，其中一個近年最典型的 C2B 商業模式就是團購。
馬雲認為，在由傳統 B2B/B2C 向 C2B 模式轉型的過程中，價格不再是影響產品銷售的重要因素，在由消費者主導下的市場將會是產品本身價值的競爭。
憑馬雲在會議上的演講，顯示對阿里巴巴的 C2B 非常有信心，2013 年美國零售業巨人 Wal-Mart 的營收為 4,691 億美元，阿里巴巴則為 79 億美元，馬雲直言轉型後，阿里巴巴的營收能夠超越 Wal–Mart。
Source：Tech in Asia
