2023 普遍被視為生成式人工智能（Generative AI）元年，來到 2024，大家都期待會有更多突破性發展，生活上或工作上會融入更多生成式 AI。
事實上，今年我們經常聽到企業討論針對各行業的大型語言模型（LLM），也開始研究小語言模型（SLM）的應用場景。同時因有企業商業機密外洩的前車之鑑，愈來愈多企業轉向商用獨立 AI 系統（Private AI），採用私人伺服器甚至僅限內聯網使用，以便兼顧企業數據安全及私隱。有見及此，佳能香港針對不同營運層面，透過「THINK BIG – The Power of Future」活動，展示一系列 AI 嶄新應用場景。
佳能香港董事長及行政總裁尾澤一弘（上圖）表示：「Generative AI 正改變未來商業格局，並成為全球企業保持競爭優勢的關鍵。企業在佳能的引領下見證創新商業解決方案之多元化應用，使其能夠制定具前瞻性、成本效益和可持續性的商業策略，攜手邁向智能工作時代。」
邁向數碼智能辦公室
其實過往的文件管理系統一直有利用 OCR 技術，結合範本（template）來擷取數據，讓商業文件的工作流程得以自動化。Antelope AI Capture 則以智能科技，瞬間將各式各樣的紙本文件電子化。
AI Capture 不僅精確識別手寫文字及多國語言，更無須預設文件版面範本，對比傳統掃描方案的設置更為簡便。用家只須使用應用程式拍攝實體文件，AI Capture 即能識別文字並提取所需資料，擷取重點資訊將其導入中央資料庫。
若再配合 Antelope AI Genie 的 LLM 和 RAG 技術，能精準分析多語言文檔，用家便能即時進行文件比對及總結，輕鬆領略文件要點。用家亦可透過自訂收件人角色，例如法律顧問、銷售經理或 IT 專家等，向 AI Genie 提供個人化指示，一鍵生成最貼切的專屬郵件，簡化工作流程。
▲AI Capture 無須預設文件版面範本，只須使用應用程式拍攝實體文件即能精確識別手寫文字及多國語言並提取所需資料，導入至中央資料庫。精簡餐飲及零售業採購流程
隨著愈來愈多港人北上消費，餐飲及零售業可謂漸入寒冬，撇除精簡人手減省開支，改善採購流程亦有助提供更佳的餐飲及購物體驗，從而提升業務績效。
為餐飲及零售業度身訂製的 InSnap & e-Procurement 二合一解決方案，可無縫連接多間分店及其總部，確保前線及後勤人員資訊暢順流通，減省工序及人為錯誤。前線員工只須以智能手機或平板電腦拍攝收據，InSnap 即會將數據與總部管理人員的採購訂單進行比較，自動核對每日收到的貨品種類及數量，以防收送貨單出錯。
而面對庫存不足，店長則可以透過 e-Procurement 馬上通知總部，以確保及時補充庫存。InSnap & e-Procurement 為星羅棋布的分店和後台搭建橋樑，優化庫存訂購同時促進餐飲和零售業務週期，顯著提升業務效益。
▲透過藍牙技術，門禁系統可自動偵測遠達 20 米內的智能手機進行身份辨識，自動解鎖（距離可自行設定）。智能門禁及訪客管理系統
傳統以 RFID 拍卡的門禁系統無法有效為企業進行身份辨識，多元的身份認證及溝通方式亦能予訪客較良好的印象。
Canon 的門禁及訪客管理系統，其模組化讀卡器提供不同身份認證方式，包括：藍牙、指紋、RFID 和 PIN。鑑於智能手機在本港高度普及，此方案的藍牙技術亦可自動偵測用戶口袋或手提包內的智能手機，以進行身份認證，距離遠達 20 米，讓職員在匆忙或運送物資之際無須拿出手機亦通行無阻。
另一方面，企業職員亦可通過大門上的網絡對講系統內置鏡頭，遙距查看訪客並流暢溝通，以 5MP 高清畫質進行實時視訊，給予訪客良好體驗。該內置鏡頭更可透過深度學習，分析以識別可疑人員，同步進行智能監控以策安全。而為增加企業內部人手的流動性，全方位溝通系統亦配置手機應用程式，接待員即使因事離開座位，或者兼任接待的同事分身不暇，都可以利用智能手機隨時隨地與訪客視訊，並遠距離解鎖放行，不怕怠慢客人。
同場亦展出了多項創新方案，包括：新世代 RFID 和機械人自動化行政管理方案、為企業提供人工智能法律助理的智能合約生命週期管理方案、以 ESG 為核心理念的 IoT 智能辦公室、一站式雲端人力資源管理系統等等。
