企業雲端財務及人力資源應用供應商 Workday 近日發佈有關全球企業管理層人工智能指數,並分析現時人工智能將如何影響未來工作模式。
報告中指出,現時約 48%香港企業對 AI 和 ML(機器學習)技術持歡迎態度,本港對於人工智能和機器學習正處於領先位置,在全球和亞洲區域中均排行第二,Workday 分析當中與本港政府大力推動可能有關。
而當中推動企業投資人工智能主要有兩大原因,分別為提升營運效率及提出更佳決策。現時企業大約會投放 15.9%資源研發 AI,預計未來 6 個月將會有 32%企業提高對 AI 的投資。
不過,現時 AI 發展依然存在阻礙,當中其可信性問題最甚。約有 49%企業對人工智能信任呈懷疑態度;仍有 43%商界領袖對人工智能對是否對未來呈深遠影響表示疑惑。Workday 認為,現時香港在發展人工智能及機器方面有以下三個挑戰,包括未充分了解技術、在摒除決策上未有任何進展、企業數據分散,當中數據分散為主因問題。
Workday 大中華區總經理湛致遠表示:「現時有 70%的企業數據過分分散,這導致即使其模型設計得多完美,數據結果準確度一定受到影響,企業要如何把數據集中將會是其中關鍵。」