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企業趨勢業界專訪

「出貨量」並非 Lenovo PC 業務主宰

自智能手機面世以來,看淡傳統電腦生產商的言論就不絕於耳,但多年過去,不少廠商不但成功活下來,更被愈「燈」愈好,其中 Lenovo 作為一間本地的上市公司,其剛季的「成績表」更令人眼前一亮。縱使全球的整體 PC 出貨量持續下跌,但 Lenovo 相關業務之收入仍可錄得 107.29 億美元,更較去年同期增 12%。到底他們對 PC 和其他業務有何看法?

「平均銷售價格」成 PC 業務增長關鍵

原來單靠 PC 出貨量並不能充份反映情況。Lenovo 港澳區總經理黃斌指,過去一年隨著大眾的消費力增加,PC 的平均銷售價格(ASP)亦持續上升,尤其是纖薄和電競型的筆電,而該類電腦亦是他們本年的發展重點。

若細分 PC 市場,黃斌稱現時消費者用的 PC 需求繼續下跌,唯平均銷售價格會有雙位數的百份比增長,變相使收入增加,為集團帶來貢獻;而商用 PC 受到 Windows 10 的升級潮和恆常的 PC 替換影響而反彈,出貨量亦增加了雙位數的百份比,乃過去四五年首次出現。

展望今年,黃斌指市場調查機構預測香港 2019 年的 PC 出貨量會下跌 4-5%,但他們仍對市場樂觀,而他個人亦相信香港的商用 PC 出貨量有增長空間。事實上黃斌去年亦曾表示,香港商用市場回升,對於 Lenovo 在香港繼續發展有較大的優勢。

除了 PC,Lenovo 亦有涉及其他產品,智能家居就是其中一個例子。今年他們亦於 CES 中展示數款智能家居產品,而黃斌亦相信智能生活在香港有正面發展。他提起香港貿發局的一些數據,指消費者願意支付多達 20% 的額外價錢,購買智能電子產品及家居電器,而有 35% 受訪者亦認為 VR/AR 套裝產品或頭盔眼鏡成為銷售潛力最高的視聽及數碼娛樂產品。

 

O2O 零售店以客戶體戶為主打

Lenovo 的發展並不局限於產品開發,去年他們亦在港設立了亞太區第二間專門店。事隔多月,黃斌認為專門店為他們帶來學習經驗,可應用於將來零售之中,而將來零售店亦會引入分析工具,以助他們了解人流的結構。

此外,零售店將來亦計劃分設多個區域,介紹不同主題。黃斌解釋,部分主題如網絡安全會較為持續,故可擺設關於 ThinkShield 的產品一段時間,但部分主題就較為季節性,例如網上熱賣產品等就可定時更換。黃斌強調,生意額並非零售店的最大考量,為客戶提供完善的用戶體驗方為重點。

 

「裝置即服務」為企業辦公室賦於彈性

ThinkShield 屬 Lenovo 的安全方案,提供多項工具提升 ThinkPad 系列的筆電安全。除此之外,「裝置即服務」Device-as-a-Service 是他們主要的企業解案方案。較早前,HP 亦召開發布會推出相關方案,被問及 Lenovo 為何不同樣推出大型計劃吸引中小企,黃斌指所有計劃都一步步地進行,只屬先後次序問題,將來 DaaS 拓展時一定會是可持續的業務,故「不想為做而做」。

 

黃斌又認為,DaaS 並非單純地將 CAPEX 轉為 OPEX,更是「Workspace-as-a-Service」,為辦公室賦予彈性,就像「點心紙」一樣,不但硬件乃至應用、服務都能「點」得到,而且企業可因應發展擴張或收縮而相應調整規模,屬一個敏捷(agile)的方式為企業帶來商業價值。

展望將來,黃斌透露他們正研究企業用的「智能售賣機」,提供各式各樣的電子產品,方便海外員工的臨時需要之餘,亦避免企業積存過多的閒置零件。「例如滑鼠突然不見了,影響日常運作,公司亦不會有大量預備部件,而要開單買部件申報支出亦十分麻煩,透過智能售賣機就可即時解決。」

 

Tags :lenovo
Dennis Ma

The authorDennis Ma

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