自智能手機面世以來，看淡傳統電腦生產商的言論就不絕於耳，但多年過去，不少廠商不但成功活下來，更被愈「燈」愈好，其中 Lenovo 作為一間本地的上市公司，其剛季的「成績表」更令人眼前一亮。縱使全球的整體 PC 出貨量持續下跌，但 Lenovo 相關業務之收入仍可錄得 107.29 億美元，更較去年同期增 12%。到底他們對 PC 和其他業務有何看法？
「平均銷售價格」成 PC 業務增長關鍵
原來單靠 PC 出貨量並不能充份反映情況。Lenovo 港澳區總經理黃斌指，過去一年隨著大眾的消費力增加，PC 的平均銷售價格（ASP）亦持續上升，尤其是纖薄和電競型的筆電，而該類電腦亦是他們本年的發展重點。
若細分 PC 市場，黃斌稱現時消費者用的 PC 需求繼續下跌，唯平均銷售價格會有雙位數的百份比增長，變相使收入增加，為集團帶來貢獻；而商用 PC 受到 Windows 10 的升級潮和恆常的 PC 替換影響而反彈，出貨量亦增加了雙位數的百份比，乃過去四五年首次出現。
展望今年，黃斌指市場調查機構預測香港 2019 年的 PC 出貨量會下跌 4-5%，但他們仍對市場樂觀，而他個人亦相信香港的商用 PC 出貨量有增長空間。事實上黃斌去年亦曾表示，香港商用市場回升，對於 Lenovo 在香港繼續發展有較大的優勢。
除了 PC，Lenovo 亦有涉及其他產品，智能家居就是其中一個例子。今年他們亦於 CES 中展示數款智能家居產品，而黃斌亦相信智能生活在香港有正面發展。他提起香港貿發局的一些數據，指消費者願意支付多達 20% 的額外價錢，購買智能電子產品及家居電器，而有 35% 受訪者亦認為 VR/AR 套裝產品或頭盔眼鏡成為銷售潛力最高的視聽及數碼娛樂產品。
O2O 零售店以客戶體戶為主打
Lenovo 的發展並不局限於產品開發，去年他們亦在港設立了亞太區第二間專門店。事隔多月，黃斌認為專門店為他們帶來學習經驗，可應用於將來零售之中，而將來零售店亦會引入分析工具，以助他們了解人流的結構。
此外，零售店將來亦計劃分設多個區域，介紹不同主題。黃斌解釋，部分主題如網絡安全會較為持續，故可擺設關於 ThinkShield 的產品一段時間，但部分主題就較為季節性，例如網上熱賣產品等就可定時更換。黃斌強調，生意額並非零售店的最大考量，為客戶提供完善的用戶體驗方為重點。
「裝置即服務」為企業辦公室賦於彈性
ThinkShield 屬 Lenovo 的安全方案，提供多項工具提升 ThinkPad 系列的筆電安全。除此之外，「裝置即服務」Device-as-a-Service 是他們主要的企業解案方案。較早前，HP 亦召開發布會推出相關方案，被問及 Lenovo 為何不同樣推出大型計劃吸引中小企，黃斌指所有計劃都一步步地進行，只屬先後次序問題，將來 DaaS 拓展時一定會是可持續的業務，故「不想為做而做」。
黃斌又認為，DaaS 並非單純地將 CAPEX 轉為 OPEX，更是「Workspace-as-a-Service」，為辦公室賦予彈性，就像「點心紙」一樣，不但硬件乃至應用、服務都能「點」得到，而且企業可因應發展擴張或收縮而相應調整規模，屬一個敏捷（agile）的方式為企業帶來商業價值。
展望將來，黃斌透露他們正研究企業用的「智能售賣機」，提供各式各樣的電子產品，方便海外員工的臨時需要之餘，亦避免企業積存過多的閒置零件。「例如滑鼠突然不見了，影響日常運作，公司亦不會有大量預備部件，而要開單買部件申報支出亦十分麻煩，透過智能售賣機就可即時解決。」
