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【唔用 Cash 得唔得?】無現金實驗 11 日@英國

最近香港全新的快速支付系統「轉數快」正式推出,香港邁向「無現金社會」又前進了重要的一步。香港經常被內地來的朋友說日常生活仍要帶現金,較為不方便。外國又如何?

九月六日至十六日,我跟隨立法會考察團訪問英國,期間進行了一個「無現金社會」的實驗,地點由倫敦和南岸地區、蘇格蘭愛丁堡。

在這十一天內,無論大小銀碼,我完全以信用卡、Apple Pay 和 Oyster 卡(倫敦的八達通)作支付。即使用信用卡交易也很快,絕大部分情況都是一「嘟」就可以,也不用簽名。(雖然今次沒用上,但英國的士收信用卡,而搭 Uber 更不用現錢。)

有趣的是,雖然我沒有用現金,卻在途上收了很多現金:因為和其他議員一齊食飯時,多數由我先付款,他們因為身上帶較多現金,便給我現金找數。反而我身上沒有零錢找,收錢只是多除少補!

我承認實驗中途破了兩次戒:第一次是在行過倫敦中東人區,用2.8英鎊現金買生果;另一次坐在餐廳吃東西時,有幾個小朋友進來籌募捐款(像香港的賣旗形式),結果我把身上從香港帶來沒用過的幾英鎊全給了小朋友們。

結論是,Cashless 是可以的,在英美西方城市(像早前我到美國考察的三藩市灣區)今天已經可以完全做到,方法是用信用卡搭配 Apple Pay 已經到處通行,不一定要用 QR code(當然多一個方法也無問題)。

香港作為先進城市,已經有需要的各種支付技術,卻為什麼未能完全「無現金」生活?大部份人都有信用卡、Apple Pay 和八達通,甚至 TnG、支付寶等等,但太多地方仍然只收現金!

就算收信用卡的地方(例如酒樓),都要客戶簽名,而不像倫敦、新加坡等地一樣,商戶會用平板電腦或者電話甚至讀卡機到客戶面前進行非接觸式支付,連給小費都可以在平板上按個鍵便可。

信用卡不離開視線自然讓客戶安心,而商戶不能讀取或保留信用卡資料,比較安全。現時支付技術已經頗成熟,香港很多商戶仍未採用,除了交易成本和速度,有甚麼其他理由?

當然香港人本身也要接受,願意去用!今次我的議員團友中,不少都不太願意嘗試,仍然情願用現金,是不懂得、抗拒新事物、還是擔心私隱?

 

Charles Profile Pic (NEW)

作者:莫乃光

香港立法會議員(資訊科技界)

Tags :cashlesscredit cardMobile Payment
Charles Mok

The authorCharles Mok

香港立法會議員 (資訊科技界)