日前在拉斯維加斯舉行的 Adobe Summit 2018 公布了多項最新的產品，其中，用於串流音訊，讓品牌首次擁有深入洞察線上與線下音訊的能力的 Adobe Analytics 是備受觸目的產品之一。
Adobe 表示，大部分年齡介乎 18 至 34 歲的消費者表示接收音訊的三大來源是串流音樂、下載的數碼音樂以及 Podcasts ，但對創作者、廣告商及市場營銷人員而言，音訊帶來多種挑戰，如高客戶流失率、市場迅速擴張所導致的激烈競爭、多個客戶接觸點，以及無法精確測量線上與線下的互動率，因此 Adobe 推出線上及線下音訊分析服務 Adobe Analytics 。
助品牌利用數據資產中創造收入
Adobe Analytics 連接雲端，能使品牌更全面解聽眾與 Podcasts 、串流音樂及有聲書等之間的互動，並根據分析數據提供最佳的客戶體驗。目前 Adobe Analytics cloud 的客戶已包括CBS Interactive、Pandora、Spotify、時代華納有線電視 (Time Warner) 以及維亞康姆 (Viacom) 等十大媒體和娛樂品牌。
Adobe 指，客戶能運用 Adobe Analytics 的 Heartbeat 測量功能，以即時追蹤、深入了解串流狀況，並獲得關鍵指標。Adobe Analytics Cloud 高級產品營銷總監 Jeff Allen表示，競爭激烈的市場中，消費者能隨時隨地接收音訊，市場營銷人員卻無從得知音訊的接收方式，而 Adobe Analytics 能能針對Podcasts、串流音樂與電子書作出深入分析，將有助音訊發行商作出推薦、廣告、以及規劃方面的決策，進而向顧客提供更佳的消費者體驗之餘，又能協助品牌利用其數據資產從 Audience Marketplace 中創造收入，並在整個廣告市場營銷生態之內將聽眾訊息同步至行動廣告傳遞及內容傳遞渠道。
