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企業趨勢

助企業迎接新科技機遇 HPE 創新峰會 2018 探討人工智能應用

人人都說人工智能是當今一門重要技術,但是否人人都懂得藉此提升企業競爭力呢?早前由 Hewlett Packard Enterprise (HPE) 舉辦的 Tech Summit 2018 便邀到多位業界人士,與一眾參加者分享企業採用人工智能技術的心得和方案,助各位把握新技術帶來的機遇。

HEP Tech Summit 2018

 

人工智能、物聯網、區塊鏈的「三角關係」

香港城市大學電腦科學系副教授陳漢偉於活動開首時表示,人工智能的發展已超乎想像,當 AlphaGo 於 2016 年面世時,他根本無法想像人工智能會擊敗人類。之後人工智能更應用於其他領域,如 Tesla 的自動駕駛技術,而聲名大噪的 AlphaGo 亦已比更先進的 AlphaGo Zero 取代,形容「AI is the new black(人工智能是當今潮流)」。他續指,在 2010 年時人們集中在前端,但隨著人工智能的成熟,現在已把重點轉移至後台。

但要採用人工智能,前提是要有大量數據進行分析,所以陳漢偉指出,物聯網在這方面扮演重要角色,而且收集到的資料夠多時,更可建造一個「數碼分身(Digital Twin)」,利用人工智能技術模擬和預測真實的情況。他稱,「數碼分身」目前已用於香港國際機場和港鐵,而在將來也可用於人體診斷。

而要確保物聯網裝置採集的數據正確,就需要用到區塊鏈技術。陳漢偉表示,區塊鏈是一種分布式記帳技術,能夠確保資料不被竄改,故三種技術正正能互相結合,改善企業運作。

香港城市大學電腦科學系副教授陳漢偉

 

香港不乏人工智能應用

然而,香港已有企業採用這些技術嗎?在隨後的討論環節,陳漢偉表示,香港其實是採用人工智能的先鋒,因為即使是啟德舊機場也用到人工智能技術,而且他也有參與系統的安裝。香港鐵路有限公司資訊科技主管孫耀達亦指出,港鐵已採用人工智能超過 10 年,最近更把人工智能引入手機程式,而物聯網裝置亦有在金鐘站部署,協助乘客尋找最短的路徑出入。

新意網行政總裁任景信亦以旗下的數據中心作例子,指他們會採用「預測管理(Predictive management)」,透過物聯網和人工智能技術偵測動作模式,當發現有異常情況,例如員工未有鎖上大門時,就會自動作出提醒。睿思智庫董事廖德城則相信,現時不少科技公司均提供人工智能服務,企業採用的成本不太昂貴。

HPE Tech Summit 2018 討論環節

 

解決客戶痛點 HPE InfoSight 自動偵測數據中心問題

提到「預測」,HPE 亞太區數據中心及混合雲首席技術官 Paul Haverfield 便以多間科技和汽車廠都熱衷的自動車作引子,指這門技術可顛覆一萬億美元的市場,而當中的預測技術,更有助減低交通意外數字。

而對企業而言,預測技術同樣重要。Paul 指出,80% 的客戶痛處都是由企業 20% 的問題產生,但這些問題往往是複雜而獨特,難以透過人手來洞察。因此,HPE InfoSight 會透過人工智能技術分析數據中心環境,例如虛擬機器的資源耗用、狀態等等,自動偵察和預防問題,減少時間浪費。

HPE 亞太區數據中心及混合雲首席技術官 Paul Haverfiel

 

HPE Universal IoT Platform 針對所有行業物聯網方案

接著,HPE 通訊及媒體解決方案總監 Larry Yung 便介紹了各地採用 HPE Universal IoT Platform 的案例,例如在東京的智能廢物管理中,垃圾桶內安裝了感應器和連接裝置,從而讓有關當局知道每個垃圾桶的滿溢程度,繼而訂定最適合的垃圾收集路線,以減少成本和增加居民滿意度。

智能泊車、耕種亦是 HPE Universal IoT Platform 的使用範疇之一。Larry 稱,任何行業都能透過該平台管理裝置和收集數據,方便部署物聯網方案。

 

PointNext 協助企業數碼轉型

最後,HPE Pointnext 香港及澳門總經理 Rajat Gupta 分享了 HPE 的 IT 支援服務 PointNext。他指出,PointNext 會為企業為咨詢服務、專業服務和營運服務,助他們克服過時硬件的難題,促進數碼轉型。

他續指,PointNext 旗下有 GreenLake 服務,屬於一項彈性的資源部署方案,涵蓋備分、數據庫、SAP HANA 以及邊緣運算,採用按量收費的付款模式(Pay-as-you-go)。除此之外,GreenLake 會為企業預留緩衝資源,當企業有突發需求時亦可即時拓展,無須像以前般浪費時間增購額外資源。

HPE Pointnext 香港及澳門總經理 Rajat Gupta
Tags :HPE
Dennis Ma

The authorDennis Ma

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