EMC 大中華區一項研究結果指出，全球大多數受訪大型企業的資深 IT 領袖及決策管理人員均表示， 他們所屬的機構尚未完全接受公司需以 IT 轉型維持其競爭力；而聲稱成功轉型的企業之中，有 96% 於去年突破其收入目標，較 IT 轉型最不成熟的企業高出兩倍。
雖然企業有明確需要將其傳統 IT 系統轉型，而數碼轉型亦正逐步推動 IT 轉型成為企業首要任務。然而， EMC 委託ESG 進行的 ESG 2017 IT 轉型成熟度研究卻顯示，95％的受訪者指其所屬機構正面臨落後於某些業內同儕的危機，由於部份這些企業正為其 IT 基建、 流程及交付方式進行轉型，加快實現成為數碼化企業的目標。
很多機構仍以月，甚至年來量度應用程式生命周期；擁有分散式孤島基建；以及繼續堅持採用欠缺彈性的傳統架構，這些全是達至成功數碼轉型的障礙。
根據這項全球調查的回應，可將 1,000 家參與調查的企業分為以下四個IT轉型成熟度的不同階段：
- 第一階段 – 嚴重落後（12%）：在 ESG 研究的 IT 轉型指標項目中，大多數 （即使不是全部）均未能達標
- 第二階段 – 開始轉型（42%）：在 IT 轉型中有所進展，但只部署基本的現代 數據中心技術
- 第三階段 – 積極發展（41%）：致力進行 IT 轉型，同時適量部署現代數據中心技術及 IT 交付方式
- 第四階段 – 成功轉型（5%）：在各 IT 轉型項目中均最為突出
成功轉型之企業有 96% 於去年突破收入目標
大多數受訪者（71%）同意 IT 轉型對持續提升業務競爭力至為重要。在「成功轉型」的企業當中，85% 相信他們所屬的企業將於未來數年間在市場上取得「非常強大」或「強大」的競爭優勢，成功突圍而出；相對在 IT 轉型方面最不成熟的企業只有 43%。
「成功轉型」的企業指出，他們取得的最大進步為：利用 IT 資源促進產品創意並加快產品推出市場的時間、將手動流程和工序自動化、 運用 IT 賺取利潤而非加重開支。這些企業：
- 有 96％ 於去年突破其收入目標，較 IT 轉型最不成熟的企業高出兩倍
- 在其 IT 和業務之間取得高度配合的可能性，較 IT 轉型最不成熟的企業高出 8 倍
- 在運用 IT 賺取利潤而非加重開支方面，取得「卓越的進步」（較 IT 轉型最不成熟的企業高 7 倍）
- 視 IT 為企業競爭優勢的可能性，較 IT 轉型最不成熟的企業高出 7 倍
- 利用 IT 資源促進產品創意並加快產品推出市場的時間的可能性（較 IT轉型最不成熟的企業高 6 倍）
現代數據中心技術可提升應用開發靈活度
根據 ESG 研究報告指出，現代數據中心的技術應用如橫向擴展式儲存系統及融合／超融合基建，能提升基建配置、IT 項目交付及應用開發的靈活性及回應速度。研究發現：
- 54% 的受訪者利用融合或超融合基建支援應用程式
- 58% 的受訪者以某種方式採用了橫向擴展式儲存系統
- 大約 50% 的受訪者致力以軟件定義為長期策略，並開始實施，評估或計劃利用軟件定義技術
採用現代 IT 流程及 DevOps 或為企業轉型的要素
根據 ESG 研究報告指出，採用現代 IT 流程，包括自助配置、如公共雲般運行 IT，以及利用 DevOps 方式，有可能成為企業成功轉型的要素。研究發現：
- 26%的受訪者表示「已廣泛運用」或「已設立」自助服務功能
- 65%的受訪者表示取得「卓越」或「可接受」的進展，能為終端用 戶提供與公共雲供應商同等效能的IT資源配置
- 43%的受訪者表示在採用正式的 DevOps 準則及最佳實務方面 ，達到「已廣泛運用」或「良好」的階段
IT 轉型使 IT 及業務之間有更緊密關係
研究證明，IT 轉型往往令 IT 及業務之間取得更緊密及有效的合作關係。研究發現：
- 36% 的 IT 部門及其成果由高級管理層或董事會進行每月評估，而 38% 則進行季度評估
- 39% 的受訪企業的最高級別 IT 行政人員均直接向 CEO 彙報
- 61% 在 IT 轉型方面最不成熟的企業表示他們的業務利益相關者視 IT 為「穩定的服務提供商，但最終只會加重開支」
