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企業趨勢科技專欄

匯豐、國泰裁員先裁 IT 人 如何讓年輕人有心投身行業?

今天最大的本地科技業界新聞,一定是國泰航空大裁員,有 77 位經理級 IT 部門員工在今天被裁,而且隨時陸續有來。IT 部門向來被視為「不能創造收入的花錢部門」,事實上之前匯豐銀行大裁員時,就同樣先向 IT 部門開刀,莫乃光議員和業界都直斥「超錯」,不僅無視可能出現的資訊科技風險,更給社會訊息「IT 工作不安定」,教年輕人如何安心投身這行業?

 

國泰因「炒燶期油」而招致 84 億元虧損,一直已傳言有機會裁員。而今天(22/5)國泰就宣佈新一輪裁員計劃,將裁減 600 名人手,其中資訊科技部門一如所料是重災區,不僅已有最少 77 名經理級員工被辭退,更指下一輪將包括更多基層,A 至 E 級 IT 員工都不能倖免,估計最終會裁減 150人,佔整個 IT 部門近兩成。

立法會資訊科技界議員莫乃光今日回應時直斥國泰航空做法「不智」,今時今日資訊科技已無處不在,航空公司作為現代服務業已不能離開資訊科技,背後包括客戶服務、管理、安全等非常重要部分,直言「管理層若認為財務短期原因需要將大量 IT 員工辭退,實在非常不智」。

莫乃光指出,近年香港大型機構每當面對經濟問題,每每率先削減資訊科技界人手,裁員後將工序外判到外地,令 IT 員工首當其衝。他指不少機構都可能視 IT為「成本高但不重要」,認為可以「先裁人再聘請」,甚至透過外判來節省成本,但結果往往強差人意:「國泰很多投訴都涉及資訊科技做得不夠好,例如訂位系統、手機程式都有好多問題」。

 

莫乃光:政府沒有關心本地 IT 人有無工作

今天大型企業不論內部運作或對外服務,均非常依賴資訊科技,結果因為外判效果不好,而又重新招聘,但又因成本而裁員,不斷重覆外判、請人、裁員的情況。莫乃光又直斥特區政府帶頭推動 IT 外判,政府外判 IT 員工人數達整體政府 IT 員工一半之多,反映推動科技政策對前線 IT 人員完全沒有幫助。

他又批評,「政府花 200 幾億去做河套區創新科技,但卻沒有關心本地 IT 人有無工作」,當匯豐、國泰這些香港標誌性企業向 IT 人員開刀的同時,政府卻毫無何動作,反而更帶頭外判,強調政府也有很大責任。

莫乃光呼籲其他行業大機構,尤其是金融、航空等大型機構,應停止傷害 IT 人才的政策,並指會繼續與前線人員探討,研究如何團結力量,是否需要成立 IT 工會協助前線人員,保障 IT 員工利益。

 

國泰裁員誰最開心?

有花生友就直言「國泰裁員誰最開心?Accenture、IBM、HP」,因為下一步應該會是把不少 IT 管理工作外判。事實上 IT 外判已是大趨勢,據研究機構 ISG 早前公布的 2017 年首季 ISG 指數,該指數會統計全年合約價值不低於 500 萬美元的商業和公共部門外判合約,而亞太區的外判市場就錄取得近三年來最強成績達 10.8 億美元,較去年同期增加 16%,也是連續四個季度超過 10 億美元。

若從商業角度看,外判未必就一定會做得比自己內部員工為差,但大型企業動輒先拿 IT 人開刀,就肯定不利吸引人才入行。已不是第一天說「香港 IT 人才荒」,其中一個原因是看不到入行有好前景,IT 人面對人工低、工時長、進修機會少等問題,而久不久更有「IT 人先被裁」的新聞,哪還有年輕人願意入行?如果大型機構他日真的再請不到優質的本地 IT 人,那也只是自食其果。

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作者:Boris Lee
Unwire.pro 資深編輯。在企業 IT 科技報道範疇有十多年經驗。

 

 

 

Catabell Lee

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