ManpowerGroup 香港今日（9/11）公佈的年度《人才短缺調查》報告顯示，近七成（69%）受訪香港僱主對物色具備合適技能的人才感到困難，較去年上升4個百分點。眾多工種之中，資訊科技人員是最難物色人才的第一位，42% 受訪僱主認為缺乏應徵者是主因。
IT 人員取代銷售代表成香港僱主最感困難填補之職位
在 439 名香港受訪僱主中，66% 表示填補空缺與去年一樣困難。 本年度令香港僱主最難物色合適人才的首三甲職位，分別是資訊科技人員、銷售代表及會計及財務部員工。資訊科技人員取代已居榜首多年的銷售代表，成為香港僱主最感困難填補的職位，亦在亞太區排名中連升五位位列首位。
受訪僱主中，42%表示缺乏應徵者是難以填補職位的主因，其次是缺乏技能（18%）。及此，37% 受訪僱主回應願意支付更高薪酬招聘人才。
ManpowerGroup 大中華區高級副總裁徐玉珊表示：「資訊科技人員今年度已取代銷售代表成為僱主最難物色之人才，大數據與資訊科技解決方案已成為公司應對經濟快速轉變的重要一環，有關崗位如數據分析、雲端科技、 方案架構等需求上升。提升團隊技能才可確保公司有能力及技術發展 ，僱主必須思考長遠計劃去填補人才缺口。」
「另一方面，客戶服務代表及支援重回首十位，多個行業都開始建立線上業務模式，令線下客戶服務人才需求上升，提供線下支援及客戶 關係管理服務。」徐說。
