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企業趨勢

違泊被罰不服氣? 英國少年開發 Bot 成功打甩 160,000 張牛肉乾

外國有少年認為收到「牛肉乾」的司機是社會最易受傷害的一群,被政府利用當作收入來源,因而開發網上聊天機械人,協助他們打官司。結果在倫敦發出的 250,000 張告票,有 160,000 張都不用罰款,為司機節省 4 百萬美元罰款。

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美國 19 歲少年 Joshua Browder 早前製作了一個網上聊天機械人 DoNotPay,聲稱是「世上第一個律師機械人」,能協助被不合理地控告違例泊車的司機上訴。

DoNotPay 是一個免費服務,登入後機械人就會問司機問題,包括停車空間是否太小、指示牌是否不清晰等。這個服務於去年在倫敦推出後,250,000 張告票之中有 160,000 張都成功上訴,為司機節省 4 百萬美元罰款。DoNotPay 在今年三月亦在美國紐約推出,有超過 9,000 人使用。

「我認為收到違例泊車告票的司機是社會最易受傷害的一群,」Browder 向 《VentureBeat》 透露。「他們並非存心犯法,我認為他們被政府利用當作收入來源」。

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Browder 表示,他在 18 歲的時候收到不少違泊告票。有的是合理,繳交罰款無問題,但有的是不合理,於是便開發程式助人們找到告票不合理的原因,繼而上訴。他又指,DoNotPay 原先只是開發給朋友和家人,沒想過會大受歡迎。

Browder 為英國人,現正於美國史丹福大學升二年級。除了開發 DoNotPay 之外,亦關心社會問題和公義。因此他正在開發另一個聊天機械人,協助難民申請庇護。

Source : VentureBeat , Medium , Forbes

 

Dennis Ma

The authorDennis Ma

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