不少企業的文件程序仍然依賴紙張,造成處理緩慢和低效率的問題。日前 Adobe 宣布為 Adobe Sign 和 Adobe Marketing Cloud 作出整合,助企業推行數碼化及使用電子簽署,減低利用手動、以紙張為本所產生的成本和煩惱。
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Adobe Sign (前身為 Document Cloud eSign 服務) 可無縫支援 Adobe Marketing Cloud 下的 Adobe Experience Manager (AEM) Forms,協助機構不論從信用卡申請, 至政府福利表格或醫療表格等任何服務,都能實行全面數碼化。 同時 Adobe 正籌備推出全新的數據中心以滿足歐盟最嚴謹的法律要求,為 2016 年全球繼續擴展的一部分。
Adobe Sign 可把電子簽署帶到每個機構和部門,當中包括人力資源、銷售、 資訊科技、法律和採購部門。新功能包括:
- 數碼體驗轉型 – Adobe Sign 與 Experience Manager Forms 的整合跨越整個顧客旅程,將複雜及以表格主導的程序變得簡單、 具參與性和流動優化的數碼體驗。 這旅程包括用戶如何找到他所需的合適表格、 於任何裝置上輕易地填妥並進行電子簽署, 然後在成功遞交後收到進度更新提示。機構透過使用Adobe Sign 與 Adobe Marketing Cloud 的整合,能夠提供積極回應和具適應力的體驗;以 Adobe Target 提供個人化服務以繼續提升用戶體驗,並透過 Adobe Analytics 分析及優化表現。
- 推進全球電子簽署和數碼簽署的採用 – 鑒於歐洲的廣泛使用及作為全球推廣的一部分, 全新的數據中心正在歐盟運作。有了安全和以標準為本的方法,Adobe Sign 達到最嚴謹的法律要求,使歐洲組織可以跟從將於 2016 年 7 月生效的歐盟簽署新法規 – eIDAS,組織因而變得數碼化。
- 傳遞更優質的流動簽署 – Adobe Sign 應用程式 (前身為 Adobe eSign Manager DC) 適用於 iOS 和 Android,使發送、 追蹤和管理平板電腦和智能手機內的文件變得容易。 更新的儀表板和改良版的發送簽署工作流程可改善用戶在各個裝置上的工作效率。