隨著蘋果（Apple）於本月 27 日公布難看的財報之後，大家都在思考，蘋果下一個階段該用甚麼創意來挽回消費者的信心與支持。這時候，就有分析師指出，該公司之前被忽略的服務業務開始該出引領大家揭竿起義了。
事實上，在蘋果 2016 年第 2 季因為 iPhone、iPad 和 Mac 銷售下滑，導致連續 13 年業績成長的紀錄被打破的同時，蘋果應用商店 (App Store) 、iTunes、流媒體音樂服務訂購及移動支付業務收入增加 20% ，達到 60 億美元，成為僅次於 iPhone 的蘋果第二大業務。
根據《IT NEWS》報導表示，就蘋果第 2 季的財報，服務業務 60 億美元的單季收入金額估算，大致相當於時代華納有線 (Time Warner Cable Inc.) 的單季總收入金額。蘋果首席執行長 Tim Cook 在 2016 年 1 月份接受媒體訪問時也指出，蘋果的服務業務在 90 天內大約有 10 億部蘋果設備使用這些服務。因此，這塊業務的規模之龐大，目前沒有其他公司可以相比較。
《華爾街日報》也指稱，瑞信分析師加查 (Kulbinder Garcha) 也在本月稍早表示，投資者低估了蘋果服務的價值。根據估計，到 2020 年，每位用戶的年服務支出將從目前的 61 美元增至 113 美元。加查也預估，到 2020 年，服務收入佔蘋果毛利的比重將從 2015 年的 15% 提高至 30% 。
據了解，蘋果大部分的服務收入都來自應用。流經 App Store 的每 1 美元中，蘋果就能收取 30 美分。蘋果表示，2015 年消費者在應用服務上的支出超過 200 億美元，說明該公司獲得了大約 60 億美元的服務收入。
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