Rackspace 日前宣布為經濟學人集團提供管理雲服務（Managed Cloud Services）的 Fanatical Support 客戶服務。Rackspace 表示他們可滿足經濟學人的需求，包括接近 100% 正常運作時間和 PCI 合規標準，亦意味著經濟學人的客戶在任何時候也可以安全地瀏覽該集團旗下多個網站。
經濟學人集團的雜誌早於 1843 年創刊，現時正採用雲端運算來拓展與近 130 萬印刷版讀者及超過 303,500 網上訂戶的互動。Rackspace 亞洲區資深總監兼總經理 Adam McCarthy 指出：「 我們很高興能夠協助經濟學人集團活用雲端運算的力量， 同時讓他們免除了管理複雜 IT 基礎設施和應用平台的挑戰和成本。 」
隨著經濟學人集團於亞太區擴展業務，旗下約十個網站， 各自寄存於不同的供應商，而建立這些網站的開發商數量也接近此數 。該集團的 IT 服務團隊希望把這些微型網站收歸其直接控制之下， 並想要利用一項托管雲端服務來協助他們進行管理。 經濟學人集團選用了 Rackspace 的管理雲托管服務 (Managed Hosting Services) 為其訂制的專屬伺服器解決方案，其中的 Fanatical Support 服務通過 24 x 7 x 365 支援滿足客戶的關鍵任務需要和頻寬靈活性。
Rackspace 為經濟學人集團的 IT 服務團隊提供建議， 協助他們改善網站的穩定性， 並提供支援以協助他們消除風險和增強內部網站管理的監控。 他們確保所有網站都是根據最佳實踐守則來更新或者建立。 經濟學人集團在倫敦的互聯網及數碼團隊協助訂定了各個平台的外部開發者審核標準和指引。所有這些措施都讓 IT 服務團隊能夠專注於他們的主要任務：服務客戶。Rackspace 負責打理其基礎設施和網站，讓 IT 團隊可騰出時間來為其業務增值。現時 Rackspace 負責寄存經濟學人集團旗下 13 個網站， 並計劃把更多網站交給 Rackspace 管理。
