「市佔率」是每個企業最為緊張的指標。我們常常聽到高層要「增加市佔率」，但要達成這個目標容易嗎？對科技產品而言似乎不容易，因為它們似乎有著固定的 90:9:1 市佔率，為甚麼會有這個現象出現？
90:9:1 的市佔率，意味著市場由一個品牌主導，然後餘下僅有的市場由其他品牌細分。細心觀察的話，會發現這現象在作業系統、瀏覽器和搜尋引擎都有出現。
作業系統、瀏覽器、搜尋引擎的 99:9:1
先看看手機的作業系統。相信大家都很清楚市場主要由 iOS 、Android 和 Windows Phone （WP）主導，當中又以 Android 特別普遍。事實上根據 IDC 的數據顯示，現時 Android 、iOS 和 WP 的市佔率是 85:14:1。在這個情況下，其他作業系統的生存環境十分惡劣，早前 Firefox OS 便因為無法與佔據大量低階 Android 智能手機競爭，宣佈停止開發。
至於桌上電腦的作業系統銷售，Windows 當然是一支獨秀。緊隨其後的是 Mac OS X 和 Linux。事實上實際比例是 91:8:1。
搜尋引擎方面，Google 、Yahoo 和 Bing 三分天下眾所周知，當中 Google 更是業界的一哥。其實以歐洲為例，Google 佔了近 90%，Bing 有 7.3%，Yahoo 有 3.5%，其餘的 1.2% 是其他。至於手機搜尋，Google 比例更高，達 94%，Yahoo 有 3% ，Bing 有 2%。
瀏覽器也有這樣的比例。在 2003年時，Netscape 敗走，Firefox 和 Safari 出現的前夕，IE 雄霸市場，市佔率高達 95%。當 Firefox 推出後，便成為了 9% 的一員。事實上，Firefox 高峰時達到 24%。但自從 Chrome 推出，一切都改寫了，它取代 IE 成為普遍便同的瀏覽器，IE 和 Firefox 的市佔率正日漸萎縮。
是甚麼形成 90:9:1 的魔咒？
以作業系統為例，它們推出的早期經歷了一段「大鳴大放」的日子，不同廠商都希望主導市場，從中獲利。以 PC 為例，早期有 DR-DOS、 MS-DOS、 CP/M、 GEM、 Amiga 和期後的 BeOS 和 Linux；智能手機的話有 Symbian、 Meego、 Windows Mobile、 Asha、 BlackBerry 7、 BlackBerry 10 等。這種爆發的背後源於商品化（Commoditisation）的過程。（經濟學上的商品，是指消費者眼中無差異的貨品及服務。商品化即是從消費者眼中，貨品從有差異變成無差異的過程）。
如此一來，唯一斷定優勢的就是價錢。然而要維持作業系統的開發和應用程式的生態系統需要龐大的成本，足以影響一間公司。例如 Blackberry 因成本問題放棄 Blackberry 10 ，改用 Android 系統。
但瀏覽器和搜尋引擎又是怎麼一回事？它們沒有商品化，開發成本亦在使用者中隱藏了。但當中有網絡效應，使強者愈強，而且產品有排他性：正常情況下沒有人會同時使用兩部手機、電腦、搜尋引擎或瀏覽器。
有例外嗎？
這樣的市場比例在遊戲主機市場看不到。任天堂 Wii、PS3 和 Xbox 360 的銷售額為 101.2M 比 85.9M 比 84.9M，三者相當接近。可能的原因是是遊戲主機沒有商品化的過程，每一個平台都只得一個制造商，但智能手機和個人電腦的生產商卻有大量。社交媒體服務亦是另一個例子。人們可以既用 Facebook 亦用 Twitter ，兩者沒有排他性，與以工作為主的瀏覽器、搜尋引擎成為對比。
Source : Business Insider
