要觀察不同世代間的支付方式,坐一趟公車就能見微知著。年輕學生把悠遊卡貼在手機背後,用手機刷卡 (如行動支付);年老長者從口袋掏出悠遊卡 (如掏零錢);上班族放在銀包裡刷卡 (如信用卡),而零錢箱裡一個硬幣也沒有。這現象似乎呼應 Apple 執行長 Tim Cook 對現代大學生所稱:「以後你們的孩子將會不知道什麼是現金。」
流動支付發展迅速 現金將成為古董
Tim Cook 到英國推廣 Apple Pay,他在回答學生問題對現金作出預言,宣告現金將成為古董。英國《電訊報》報導,這不是沒有根據的,在世界各地現金的使用愈來愈低,愈來愈多消費者使用其他付款方式,如流動支付與現金卡、信用卡或是預付卡。
去年,英國的非現金支付已經超過實體貨幣,雖然還佔所有支付方式的 48%,但是已經逐漸下降,且在去年加快速度,是 30 年來最快。今年 5 月丹麥政府計劃讓零售店、餐廳、加油站停止接受現金付款,此舉可以幫助抓逃稅、地下市場、消除丹麥政府的行政與金融負擔。
中國流動支付發展最為迅速
中國的各種流動支付發展得更快,上餐廳幾乎沒有在使用現金,一名台灣商人表示,「現在結帳前都先問店員怎麼付款最便宜,再開啟相應的 App 找到優惠券給店員看一下就可以,然後用微信支付把錢匯給買單的朋友。現在誰付現金誰就是傻瓜。」
在中國微信與支付寶等流動支付還推出各種折扣,加速普及速度,例如這次雙十一購物節處理訂單的速度,據說就是依據消費者使用的支付方式而定,支付寶付款最快,信用卡最慢。
中國應該是流動支付發展最快的國家之一,然而對我們而言還是很難相信 Apple Pay 等電子錢包,會讓現金變成教科書裡面的東西。不過今年初庫克對 Apple Pay 的預期現在看來顯然過高,現金變古董之前,非現金支付市場還有一場硬仗要打。
(本文由 TechNews 授權轉載)