HP 日前於北京舉行以「創無限 印安全」為主題的產品發布會，發布全新三款企業級 LaserJet 鐳射打印機（Enterprise M506，Enterprise MFP M527，Enterprise MFP M577），以及適合中小型企業的 LaserJet 400 系列多功能打印機和 ScanJet 掃描器。發布會上不僅提到 HP 產品在效能上的提升和結構上的精簡，還聚焦於一個日益重要的話題——打印機安全。
企業面臨風險與日俱增 打印機安全不容忽視
HP 高級副總裁 Richard Bailey 在發布會上強調，隨著企業的業務不斷發展以及應用技術範圍的擴大，將會面臨持續不斷的安全風險和威脅。而根據 Ponemon Institute 的 Annual Global IT Security Benchmark Tracking Study 調查研究顯示，企業面臨的風險與日俱增，用戶終端設備上檢測到的惡意程式逐年遞增 50%，而每次數據洩漏的成本高達 379 萬美元，每條被盜資料記錄至少價值 154 美元。這些風險可能來自於網絡中任何終端設備，而打印機亦是網絡終端設備的其中一員，並且往往被企業所忽視。
Ponemon Institute 的調查指出，56% 企業忽略了打印機在終端安全策略上的地位，更有 64% IT 經理認為企業的打印機已有可能感染了惡意程式。對此 HP 亞太及日本區打印系統部副總裁梁恒剛亦表示：「我們客戶面臨的最大挑戰之一就是防止安全漏洞出現。HP 致力提供更安全及最深層保障予旗下的產品，而 HP 亦正以行業中最強的資訊保安，保障我們的企業打印機，來保護客戶的設備、文件及保密數據。」
SureStart 實現內置安全保護 管理方案雙重保護打印環境
全新的 HP 企業打印機及多功能打印機均內置業界領先的安全技術，具備自我修復和保護的功能確保企業網絡安全，共設有三重防護機制：
由 HP Labs 研發的 HP SureStart 能夠檢測及自我修復針對 BIOS 的惡意攻擊，技術能深入到設備內的最深層代碼，檢視 BIOS 是否損壞，如果受損就會載入儲存在系統保護區域的 BIOS Golden Save 備份實現自我修復，另外全新的 HP LaserJet 企業鐳射打印機將延續自 2013 年起設置在 HP Elite 系列電腦上同樣的 BIOS 安全防護技術。
同時 HP Secure Whitelist 白名單功能將檢查每個固件上的特徵碼，確保固件來自 HP。如果檢測到數碼證書不是來自 HP，將自動關閉並通知管理人員，打印機亦只會載入並執行已知及良好的韌體。
配合由美國哥倫比亞大學與嵌入式設備安全公司 Ballon 合作開發的 Run-time Intrusion Detection 功能，可對惡意攻擊進行設備內存記憶的持續監控，為設備修復做好預先配置並在檢測到入侵時自動重新啟動，而被攻擊的設備會在 HP ArcSight 中重點顯示。
上述的三項特徵功能將成為全新 HP LaserJet 企業級及附有 PageWide 技術的 OfficeJet 企業級鐳射打印機的未來標準。此外 HP 還可提供安全管理方案 HP JetAdvantage Security Manager 幫助客戶保護其打印環境。
創新技術提升工作效率 軟硬結合改善工作流程
發布會過後，HP 設有不同的解決方案展示旗下鐳射打印機、多功能打印機和掃描器等裝置的技術改進和效能提升，以及如何幫助企業改善工作效率和流程。
HP 創新的 JetIntelligence 技術，能協助企業更快完成工作及節省能源。以中小企設計的 LaserJet 400 系列為例，平均體積縮小了 26%，耗能降低 40%，印刷速度提高 48%，得益於 JetIntelligence 打印技術，HP 稱是重新定義快速印刷技術，新系列能做到首頁打印速度快 48%，雙面打印快 150% 及從休眠模式中啟動打印快 37%，全面提升打印速度。
而體積和耗能的減少，亦是 JetIntelligence 碳粉盒的的功勞。配備 JetIntelligence 技術的 Original HP Toner 碳粉盒經過重新設計，不僅體積有所縮減，而且更為智能。內置的 Page Maximizer 技術可令每頁打印成本下降，打印更多頁面的同時減少內部損耗。
每個 JetIntelligence 碳粉盒還配有智能芯片，協助客戶分辨假冒碳粉盒。此外亦加入全新的自動化封裝移除功能，無需像以往安裝新的碳粉盒時要先抽出側邊的膠帶，安裝程序更簡單。
另外打印機的設計亦更貼近客戶需要變得更為智能。例如紙匣容量提升至 550 張，用戶可一次過放入 550 張包裝的打印紙，避免了以往的浪費。支援直接打印 USB 內的 MS Office 檔案。Enterprise MFP 577 還配備抽屜式實體鍵盤方便進行複雜輸入，而 Enterprise MFP M527 則附有自動釘書機功能方便用戶打印後即時釘裝文件，在細微之處為用戶設想。
重視打印機安全 舊有裝置可更新韌體獲保安功能
HP 重視打印機的安全防護，因此除了全新的 LaserJet 企業級打印機 Enterprise MFP M527、M577 等裝置具備最高安全級別的防護外，部分以往的 HP Laser Jet 企業鐳射打印機也可通過韌體更新來啟用獲取保安功能。此外，自 2011 年以來推出的多款現有 HP LaserJet 和 PageWide 企業鐳射打印機亦可以通過 HP FutureSmart 服務，免費更新 Whitelisting 及 Run-time Intrusion Detection 功能。
此外 HP 亦展示了其安全管理方案 JetAdvantage Security Manager 如何幫助客戶保護其打印環境。管理方案提供了預設的 Best Policy 讓 IT 部門建立和維護安全設置，例如關閉連接端、停用存取協議、自動刪除文件等，讓 IT 管理人員可根據公司的安全政策自行調整，並能一體化自動應用到所有受管理的裝置。讓管理人員能更輕鬆地因應實際情況快速作出管理應變。
掃描器建立無紙辦公室 數碼化加速工作流程
不少需要處理大量打印文件的行業，例如律師樓、地產商、電訊商、醫院和公共機構等企業機構均提倡無紙化辦公室，尋求更具效率的數碼化方法以簡化、加速工作流程，提升生產力。
而 HP 今次亦發布兩款 ScanJet 平板掃描器，分別為 ScanJet Pro 2500f1 及 ScanJet Pro 3500f1，應對大中小型企業的數碼化需求。ScanJet 系列掃描器配合全新的 HP Scan 軟件，利用一觸式掃描按鈕可快速將文件、圖像和相片以不同的格式數碼化，而 HP Scan 軟件還可以將企業不同用途的表格自動識別、分類並數碼化為可填寫電子表格，方便企業能迅速修改、核對數碼化文件，加速工作流程。
而 ScanJet Pro 3500f1 更採用 USB 3.0 技術，使掃描傳輸速度更快，可每日掃描 3,000 張紙，即使是雙面文件也能快速一次掃描。此外其內建的 HP EveryPage 技術還能確保不同紙質的紙張均能一張不留地掃描，其書邊掃描功能也防止因書脊或物料而令文字出現扭曲變形的問題，有效提升掃描質素和效率。
HP 分拆無損客戶服務 內置安全技術打印機或成未來主流
經過發布會和相關產品展示後，筆者得以和其他香港傳媒與 HP 亞太及日本區打印系統部副總裁梁恒剛作訪談，筆者問到今年 HP 發布的產品重視安全防護技術，HP 是否認為內置安全技術的打印機將成為未來主流趨勢並投入更多資源研發，又會否擔心其他同業競爭者模仿。
梁恒剛回答道，或者很難去預測未來的趨勢，但大部分 HP 在過往發表的保安技術已變為業界標準，簡單如密碼，那些由 HP 在過往發布的技術，現今已成為業界標準。梁恒剛相信 HP 現今所發布的新技術，當競爭者看到後都會認為值得研究和考慮，尤其當消費者都能看到其中的價值所在時，競爭者們更加必須認真考慮其價值。新研發的安全技術及目前為止用戶良好的回應反饋亦令 HP 對此感到驕傲，未來 HP 將會聆聽用戶的意見，進一步投入和改善相關的安全技術。
至於近期 HP 分拆的消息，梁恒剛亦提到個人電腦和打印機及支援業務仍然歸於 HP Inc，而商業管理服務和優化業務管理流程等服務則是 HP Enterprise 負責。不過對於用戶而言，即使分拆後，不論是聯絡方式，對客戶的承諾甚至合作夥伴都不會有太多的轉變，HP 期望提供用戶盡可能相似於以往的服務。
當被問到無紙化趨勢會否影響 HP 的打印機市場和業務，梁恒剛笑言在各個地區都被問到類似的問題，他指出無紙化和數碼化並非近年才興起的概念，只是仍處於過渡和轉型階段。畢竟諸如法律文件、地產買賣合約等重要文件人們依然習慣信賴紙本文件。而 HP 發布的掃描器和配套管理軟件，主要協助企業處理大量及繁複的文書檔案，滿足客戶對數碼化和改善工作效率的需求。而 HP 將繼續致力為客戶提供各種相應解決方案，滿足客戶的需求。
