商業世界不論對外對內，都是瞬息萬變。近年，為了迎合市場轉變，開始有國際知名企業削去全球營銷總監 (Global CMO) 的職銜，或是開設一個與此相近的新職銜，包括 Heineken 、 Bacardi 、 Gap 等。到底此舉動將有何影響呢？戰略營銷管理諮詢公司 TrinityP3 創辦人兼 CEO Darren Woolley 及商業顧問諮詢公司 Roth Observatory 的 Paul Davies 對此有不同的意見。
份屬多餘？還是可以加強角色定位？
Woolley 認為，企業因應不同地區市場而作出適當的策略調整，自然會設立不同地區所屬隊伍去負責，全球營銷總監幾乎是多餘的，理應刪除。
至於 Davies 抱相反看法，認為這個職位能夠創造新的價值。隨著推廣品牌、客戶服務及科技等等都與全球化拉上關係，全球營銷總監的職責就是要帶領轄下隊伍去完成這些任務。此外，有些企業僅削去全球營運總監的品牌推廣職務，卻為此開設新職銜。這樣做不但使崗位重疊，亦會影響企業傳訊。
他認為，最重要的是企業能夠獲得能夠跟上全球市場趨勢、又精於營銷傳播的人才，同時釐清職銜的定位，才能發揮最大作用。
各企業應視乎情況作出抉擇
得知兩位專家的看法後，也許有企業家也想效法上述公司的做法，畢竟這是大企業的政策。其實，企業理應按照各種因素去制定適合自己的政策，例如行業情況、品牌定位及市場策略等等，而非人云亦云。
像上面提過的國際企業，他們的目標當然是將產品推廣至全球，策略自然與集中於國內市場的中小企有所不同。就著不同地區文化，企業的全球性策略亦要有所調整，不能「一本通書睇到老」。
Source：Marketing Interactive
