PayPal 在去年收購移動支付服務企業 Braintree 後就先後於 iOS 及 Android 平台上推出「一鍵付款」One Touch,為用戶提供更快捷地完成結帳。而日前 PayPal 就將上述功能由流動平台上延伸到電腦上。
One Touch 對顧客體驗具正面影響
現時網民不論透過流動裝置或電腦都可於支援 PayPal 的網站上直接在同一視窗及頁面中完成所有付款程序,毋須再額外打開 PayPal 的網站及進行煩瑣的登錄步驟。
對於商戶而詩,One Touch 令整個付款流程更方便快捷,減少為繁瑣付款過程而卻步的顧客,有助提升產品的銷售量。
PayPal 高級副總裁 Bill Ready 更曾於訪談指,為數不少的商戶均反映 One Touch 對其銷售額有明顯的正面影響,而平均訂單價值、顧客接受度與忠誠度等亦錄得快速增長。
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此功能現階段只提供予美國用戶使用,但 PayPal 將於未來數月將其拓展到其他服務所及的國家。而現已提供 PayPal 服務企業則無需進行任何額外操作即可自動獲取 One Touch 付款功能;One Touch 為一項自選功能,故此希望沿用舊有付款模式的消費者亦可選擇棄用 One Touch。
Source:TechCrunch