雖然廣告與各種行銷為不少品牌接觸客戶群的方式之一，但「心水清」的消費者大多希在購物是觀察得更仔細，對企業的要求更高。報告指達 9 成美消費者傾向購買由「良心企業」推出的產品，而對「良心企業」的忠誠度亦較市場上一般商業品牌來得高，可見企業行善的實際影響力似乎較一切行銷都來得更有效。
履行企業社會責任比傳統行銷更易收宣傳之效
據調查報告指，現時消費者大多都已將企業承擔社會責任的行為由視作額外條件轉為一般期望。研究指出，達 88% 受訪者在選購產品時將優先考慮文章履行企業社會責任或對環境有益的產品，84% 受訪者將向朋友與家人分享相關企業及產品履行企業社會責任的行為，90% 受訪者則表示對會履行企業社會責任有更大的忠誠度。
有見於時下社交網絡已成為大部分日常消息傳遞的媒介，故此企業除於各種傳統資訊發布層面上公布訊息外，亦可藉於社交網絡還發布相關訊息，藉引起討論收更大的宣傳之效。
但企業亦需要注意切勿以誇大或失實的資訊企圖蒙混顧客，因為面對時下發達的網絡世界，被揭發只是時間的問題，屆時既失去顧客群、又損害了企業形象，實在得不償失。
Source：Mashable
